Front是一个AI驱动的客户服务平台,旨在通过协作提升客户服务体验。它集成了多渠道服务、团队合作、AI智能和自动化工作流程,帮助企业提高响应速度和客户满意度,从而建立长期的客户关系。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Gladly 是一个被评为最容易使用的客服人工智能平台,提供全渠道客户服务解决方案。主营业务包括客户中心的服务、个性化自助服务、支持英雄体验和洞察力工具,旨在通过AI技术提升客户服务效率和客户体验。
- 总部:60 29th St
- 成立年份: 2014
- 公司员工:201-500
Front主要用户来自美国,占比高达46.31%,其次是印度6.3%、德国4.12%,法国和英国并列第四,占比分别是3.95%、3.31%。
Gladly的主要用户来自美国,占比高达67.68%,其次是圣卢西亚和菲律宾,占比均为12.04%和12.03%,韩国和老挝的用户占比分别为2.48%和1.2%。