在線客服服務(wù)

在線客服服務(wù)

專用API
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【更新時(shí)間: 2024.03.20】 [Echat]一洽專業(yè)在線客服系統(tǒng)，可通過網(wǎng)站、微信、APP、小程序、微博、Facebook、Line、Whatsapp、郵件、帖子等任意渠道接入。
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什么是在線客服服務(wù)?

服務(wù)詳情

客服系統(tǒng)支持任意渠道與客戶聯(lián)系，支持自定義渠道；不同場景不同樣式，千人千面，支持個(gè)性化定制，窗口，圖標(biāo)樣式個(gè)性化；多路由策略助理分流調(diào)度中心；還有ABCD分配機(jī)制，輪班計(jì)劃，業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成等眾多功能。

應(yīng)用場景

核心優(yōu)勢

接口清單

   接口類型 文檔地址   
訪客端jsAPI Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
自定義渠道接入接口 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
服務(wù)器交互接口 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
自定義機(jī)器人接入接口 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
留言推送接口 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
多商戶平臺(tái)API Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
自定義數(shù)據(jù)分析 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
js&app交互 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
圖文消息接口 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)

 

什么是在線客服服務(wù)接口？

由服務(wù)使用方的應(yīng)用程序發(fā)起，以Restful風(fēng)格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用在線客服服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)程序的自動(dòng)化交互，提高服務(wù)效率。
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關(guān)于我們
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深圳市虹紅科技有限公司（Shenzhen Rainbowred Inc.）成立于2005年1月，是一家專注于在線客服領(lǐng)域的高科技企業(yè)。公司深耕在線客服系統(tǒng)的研發(fā)與服務(wù)，致力于為客戶提供專業(yè)、穩(wěn)定、開放的客服解決方案。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)，虹紅科技已經(jīng)發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，贏得了眾多客戶的信賴與支持。公司秉承“讓咨詢更簡單，讓服務(wù)有溫度”的理念，以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)助力企業(yè)提升客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)效率。
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深圳市虹紅科技有限公司（Shenzhen Rainbowred Inc.）成立于2005年1月，是一家專注于在線客服領(lǐng)域的高科技企業(yè)。公司深耕在線客服系統(tǒng)的研發(fā)與服務(wù)，致力于為客戶提供專業(yè)、穩(wěn)定、開放的客服解決方案。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)，虹紅科技已經(jīng)發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，贏得了眾多客戶的信賴與支持。公司秉承“讓咨詢更簡單，讓服務(wù)有溫度”的理念，以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)助力企業(yè)提升客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)效率。
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