智能機(jī)器人系統(tǒng)
專用API
【更新時(shí)間: 2024.03.22】
智能客服系統(tǒng),可以根據(jù)不同的渠道、不同的入口、不同的訪客角色選擇是否啟用不同的機(jī)器人客服,每個(gè)客服機(jī)器人啟用不同的配置和連接不同的知識(shí)庫。
目前支持網(wǎng)站、微信、APP、小程序等以及自定義渠道接入。
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產(chǎn)品介紹

什么是智能機(jī)器人系統(tǒng)?
服務(wù)詳情
智能機(jī)器人系統(tǒng),可以根據(jù)不同的渠道、不同的入口、不同的訪客角色選擇是否啟用不同的機(jī)器人客服,每個(gè)客服機(jī)器人啟用不同的配置和連接不同的知識(shí)庫,目前支持網(wǎng)站、微信、APP、小程序、微博、Facebook、Line、WhatsApp、郵件、社區(qū)、自定義渠道接入業(yè)務(wù)機(jī)器人系統(tǒng)。
不同的機(jī)器人可啟用不同路由,不同路由可啟用不同的訪客端樣式,以滿足不同企業(yè)的不同業(yè)務(wù)需求。一洽業(yè)務(wù)機(jī)器人系統(tǒng)支持“手動(dòng)轉(zhuǎn)人工”和“自動(dòng)轉(zhuǎn)人工”兩種方式,可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求配置。
應(yīng)用場(chǎng)景

核心優(yōu)勢(shì)
接口清單
接口類型 | 文檔地址 |
訪客端jsAPI | Echat-Api文檔 (echatsoft.com) |
自定義渠道接入接口 | Echat-Api文檔 (echatsoft.com) |
服務(wù)器交互接口 | Echat-Api文檔 (echatsoft.com) |
自定義機(jī)器人接入接口 | Echat-Api文檔 (echatsoft.com) |
留言推送接口 | Echat-Api文檔 (echatsoft.com) |
多商戶平臺(tái)API | Echat-Api文檔 (echatsoft.com) |
自定義數(shù)據(jù)分析 | Echat-Api文檔 (echatsoft.com) |
業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口 | Echat-Api文檔 (echatsoft.com) |
js&app交互 | Echat-Api文檔 (echatsoft.com) |
圖文消息接口 | Echat-Api文檔 (echatsoft.com) |
什么是智能機(jī)器人系統(tǒng)接口?
由服務(wù)使用方的應(yīng)用程序發(fā)起,以Restful風(fēng)格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用智能機(jī)器人系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)程序的自動(dòng)化交互,提高服務(wù)效率。

關(guān)于我們

深圳市虹紅科技有限公司
企業(yè)
深圳市虹紅科技有限公司(Shenzhen Rainbowred Inc.)成立于2005年1月,是一家專注于在線客服領(lǐng)域的高科技企業(yè)。公司深耕在線客服系統(tǒng)的研發(fā)與服務(wù),致力于為客戶提供專業(yè)、穩(wěn)定、開放的客服解決方案。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí),虹紅科技已經(jīng)發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè),贏得了眾多客戶的信賴與支持。公司秉承“讓咨詢更簡(jiǎn)單,讓服務(wù)有溫度”的理念,以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)助力企業(yè)提升客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)效率。
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