營銷管理-抖店電商開放平臺

營銷管理-抖店電商開放平臺

專用API
【更新時間: 2024.03.29】 抖店電商開放平臺-營銷管理是一個強大的一站式商家服務(wù)交易平臺。其致力于為商家的經(jīng)營全面助力,通過多種方式幫助商家降低成本,顯著提升效率,并且賦予商家更強的能力,以實現(xiàn)更好的發(fā)展與成長。
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什么是抖店電商開放平臺的營銷管理?

抖店電商開放平臺-營銷管理是抖音電商一站式的商家服務(wù)交易平臺,抖店電商開放平臺提供從賬號運營、店鋪服務(wù)到直播服務(wù)等一系列全鏈路的經(jīng)營管理服務(wù),幫助商家實現(xiàn)全方位的業(yè)務(wù)覆蓋。抖音平臺龐大的用戶群體為電商商家提供了廣闊的市場空間和銷售機會。用戶畫像的精準(zhǔn)化使得商品推送更加個性化,提高了購買轉(zhuǎn)化率。抖音建立了完善的短視頻和直播內(nèi)容生態(tài),這些內(nèi)容不僅吸引用戶,還能作為商家展示商品的線上“專賣店”,直接觸達廣大用戶

什么是抖店電商開放平臺的營銷管理接口?

由服務(wù)使用方的應(yīng)用程序發(fā)起,以Restful風(fēng)格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用抖店電商開放平臺的營銷管理,從而實現(xiàn)程序的自動化交互,提高服務(wù)效率。

抖店電商開放平臺的營銷管理有哪些核心功能?

抖店開放平臺-營銷管理的核心功能主要包括:

  1. 自研商家支持:抖店開放平臺為具備自主研發(fā)能力的商家提供數(shù)據(jù)能力支持,包括商品管理、訂單管理和庫存管理。商家可以通過API實現(xiàn)商品同步、查詢、修改、刪除等標(biāo)準(zhǔn)電商平臺的商品管理流程。
  2. 軟件服務(wù)商服務(wù):抖店開放平臺基于開放能力開發(fā)電商平臺訂單管理、商品搬家等軟件上架服務(wù)市場服務(wù)抖店商家。為抖店商家提供訂單處理、發(fā)貨履約、售后處理、多店鋪運營等店鋪基本訂單管理服務(wù)。
  3. 商品管理:抖店開放平臺提供產(chǎn)品一鍵搬家、上架,內(nèi)容及設(shè)計優(yōu)化,產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及關(guān)鍵詞優(yōu)化等服務(wù)。
  4. 訂單管理:抖店開放平臺支持商家店鋪訂單展示、打單、發(fā)貨、改收貨地址等業(yè)務(wù)場景。
  5. 庫存管理:抖店開放平臺實現(xiàn)多個渠道庫存和區(qū)域庫存查詢、同步、修改的管理場景。
  6. 開放生態(tài)共建:抖店開放平臺持續(xù)開放電商能力,涵蓋交易、商品、會員、營銷等全方位的業(yè)務(wù)。
  7. 系統(tǒng)安全穩(wěn)定:抖店開放平臺提供穩(wěn)健的底層技術(shù)能力、安全的開發(fā)環(huán)境,日均API調(diào)用量超十億,系統(tǒng)穩(wěn)定性強。
  8. 高效服務(wù)支撐:抖店開放平臺提供飛書群、工單等多種渠道的技術(shù)支持,確保高效的對接服務(wù)。

這些功能共同構(gòu)成了抖店開放平臺-營銷管理的核心優(yōu)勢,為商家提供了一站式的電商服務(wù)解決方案。

抖店電商開放平臺的營銷管理的核心優(yōu)勢是什么?

抖店開放平臺-營銷管理的核心優(yōu)勢包括:

  1. 商家與服務(wù)商的高效匹配:抖店開放平臺為商家和服務(wù)商提供了一個專門的平臺,使得雙方能夠根據(jù)各自的需求進行高效的匹配和合作。
  2. 全鏈路服務(wù)支持:抖店開放平臺的服務(wù)商為品牌及商家提供包括賬號運營、店鋪服務(wù)、直播服務(wù)等一系列全鏈路的經(jīng)營管理服務(wù)。
  3. 豐富的用戶流量:抖店開放平臺擁有龐大的用戶群體,這為電商商家提供了廣闊的市場空間和銷售機會。用戶畫像的精準(zhǔn)化也使商品推送更加個性化,提高了購買轉(zhuǎn)化率。
  4. 創(chuàng)新的內(nèi)容營銷:抖店開放平臺已經(jīng)建立了完善的短視頻和直播內(nèi)容生態(tài),這些內(nèi)容不僅能夠吸引用戶還能夠作為商家展示商品的線上“專賣店”,直接觸達廣大用戶。
  5. 開放生態(tài)共建:持續(xù)開放電商能力,涵蓋交易、商品、會員、營銷等全方位的業(yè)務(wù)。
  6. 系統(tǒng)安全穩(wěn)定:抖店開放平臺是基于OAuth 2.0授權(quán),針對用戶數(shù)據(jù)加密,安全可靠;日均數(shù)十億級API調(diào)用量、平均延遲低于100ms、系統(tǒng)穩(wěn)定性高。
  7. 高效服務(wù)支撐:提供飛書群、工單等多種渠道的技術(shù)支持,確保高效的對接服務(wù)。

這些核心優(yōu)勢使抖店開放平臺-營銷管理成為抖音電商一站式的商家服務(wù)交易平臺,為商家經(jīng)營降本、營銷提效、商業(yè)賦能提供了強有力的支持。

在哪些場景會用到抖店電商開放平臺的營銷管理?

  • 自研型商家系統(tǒng)對接
    具備研發(fā)能力的商家可以通過抖店開放平臺API接口,將自研發(fā)系統(tǒng)與抖店平臺進行系統(tǒng)打通,獲取交易、履約、售后、商品等電商數(shù)據(jù),從而提升商家經(jīng)營效率。商家可以使用API獲取訂單數(shù)據(jù),并根據(jù)訂單狀態(tài)進行相應(yīng)處理,例如新訂單生成時,通過API獲取訂單詳情并通知相關(guān)人員進行發(fā)貨。商家可以關(guān)注抖音平臺上的熱門話題、流行趨勢等數(shù)據(jù),及時把握市場動態(tài),并分析競爭對手的粉絲群體、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)等,發(fā)現(xiàn)市場空白或改進點

  • 商品信息實時同步
    抖店開放平臺可以利用抖音商品詳情API接口實時將商品信息同步到抖音平臺,使用戶在瀏覽視頻的同時,直接查看商品詳情并進行購買操作,提高商品的曝光率和銷售量。通過API,商家可以實時獲取商品庫存信息,并根據(jù)銷售情況進行庫存調(diào)整,優(yōu)化庫存管理。商家可以根據(jù)目標(biāo)用戶群體的特征和偏好,創(chuàng)作和優(yōu)化營銷內(nèi)容,提高內(nèi)容的吸引力和相關(guān)性

  • 提升用戶體驗
    通過抖音商品詳情API接口,抖店開放平臺可以支持豐富的商品詳情展示,包括圖片、視頻、文字描述等,提升用戶的購物體驗,并根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)推薦和個性化服務(wù)。
    商家可以通過抖店開放平臺API實現(xiàn)商品的添加、修改、刪除等操作,例如批量上架新商品時,可以通過API一次性完成。通過分析用戶的瀏覽記錄和互動行為,商家可以了解消費者對不同類型產(chǎn)品的關(guān)注度和興趣點。這有助于商家精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,制定更有針對性的營銷策略

  • 精準(zhǔn)營銷與數(shù)據(jù)分析
    電商企業(yè)可以通過對接抖音商品詳情API接口,獲取用戶在抖店開放平臺上的行為數(shù)據(jù),進行精準(zhǔn)的商品推薦和營銷活動,以及數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化,了解用戶的購物偏好和行為習(xí)慣。基于精準(zhǔn)定位的目標(biāo)消費群體,商家可以開展定制化的營銷活動,如為新用戶提供專屬折扣,為老用戶提供會員特權(quán)活動,以提高用戶粘性和購買轉(zhuǎn)化率

 
 
 
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使用指南
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開發(fā)者如何入駐?
您好,關(guān)于該問題建議參考以下解釋: 開發(fā)者入駐詳細流程請點擊查看:https://op.jinritemai.com/docs/guide-docs/213/14,請開發(fā)者切記要仔細研讀文檔。
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如何創(chuàng)建應(yīng)用?
抖店開放平臺開發(fā)者可以創(chuàng)建兩類應(yīng)用:工具型應(yīng)用和自用型應(yīng)用。工具型應(yīng)用可上架至服務(wù)市場,提供給所有商家使用;自用型應(yīng)用只能綁定自己的店鋪使用。 具體創(chuàng)建流程如下: 創(chuàng)建自用型應(yīng)用(https://op.jinritemai.com/docs/guide-docs/140/583)創(chuàng)建工具型應(yīng)用(https://op.jinritemai.com/docs/guide-docs/8/19)
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「直播大屏」中的實時數(shù)據(jù)和下播后查看的離線數(shù)據(jù)差異很大?
直播實時數(shù)據(jù)追求及時性和時效性,直播過程中數(shù)據(jù)以大屏為準(zhǔn);而離線數(shù)據(jù)會基于整場直播進行回溯統(tǒng)計與二次校準(zhǔn),可能導(dǎo)致直播中和關(guān)播后看到的數(shù)據(jù)有差異,下播后請以關(guān)播后第二天的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)
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為什么「直播大屏」某一渠道突然流量上漲了/突然沒有了/怎么優(yōu)化流量?
其他渠道暫不支持流量自動診斷,但建議您基于保持對直播間合規(guī)、互動、轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵指標(biāo)的優(yōu)化。抖音電商羅盤為您展示客觀的流量數(shù)據(jù)變化,但無法提供流量波動人工咨詢服務(wù)
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為什么在店鋪官方賬號和授權(quán)號都沒有直播過的時間段,羅盤經(jīng)營直播-直播列表有顯示成交金額?
這是因為存在顧客在直播間加購,關(guān)播后才支付的購買行為,這類訂單也會被歸入直播間的成交金額
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「商品卡-商城推薦」中的“點擊-成交轉(zhuǎn)化率”,該指標(biāo)中是否包括百億補貼和超值購的流量?
不包含,“商城推薦流量”僅包括“抖音商城-推薦(猜你喜歡)”渠道的數(shù)據(jù),百億補貼、超值購等屬于頻道活動。
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商品卡數(shù)據(jù)是只有統(tǒng)計純自然流數(shù)據(jù),還是包含了付費數(shù)據(jù)?
羅盤的商品卡數(shù)據(jù)有包含投放商品卡方圖素材產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、千川投流超級商品卡數(shù)據(jù)
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上海格物致品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家位于上海的網(wǎng)絡(luò)科技公司,專注于提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和解決方案。公司秉承“格物致知,品質(zhì)至上”的理念,致力于通過創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶創(chuàng)造價值。我們的服務(wù)范圍涵蓋網(wǎng)站建設(shè)、移動應(yīng)用開發(fā)、電子商務(wù)解決方案、網(wǎng)絡(luò)營銷和品牌推廣等多個領(lǐng)域。憑借專業(yè)的技術(shù)團隊和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,我們已成功為眾多企業(yè)打造了高效、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,贏得了客戶的信賴和好評。
聯(lián)系信息
電話號碼: +86 400 618 1518

一、初識抖店開放平臺

抖店開放平臺(Doudian Open Platform)沉淀了字節(jié)系電商業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)能力,將中臺原子能力對外開放,提供給生態(tài)合作伙伴參與服務(wù)抖店商家各類電商經(jīng)營場景,如API、消息推送、SPI網(wǎng)關(guān)、短信服務(wù)等。

同時抖店開放平臺也為開發(fā)者提供大量的商業(yè)機會和清晰的盈利模式。如:

  • 大量的商業(yè)機會: 內(nèi)容變現(xiàn)的商家在店鋪經(jīng)營過程中會有多樣化需求,無論你是第三方開發(fā)者(ISV)、傳統(tǒng)軟件廠商、行業(yè)型網(wǎng)站或者大商家,都能在抖店開放平臺上找到合適的業(yè)務(wù)方向。
  • 清晰的盈利模式: 開發(fā)者基于開放能力完成應(yīng)用開發(fā),上架到服務(wù)市場,通過服務(wù)市場的應(yīng)用銷售分成、軟件直接銷售收入等獲得回報。

 

二、了解平臺特點

  • 業(yè)務(wù)強大、商機無限: 字節(jié)系電商業(yè)務(wù)依托于抖音,擁有上億的活躍用戶數(shù)和近百萬的賣家,快速增長的GMV給商家、開發(fā)者帶來了無限的商機。
  • 開放規(guī)模大、程度深、限制少: 抖店開放平臺對外開放涵蓋了抖店核心交易、商品、售后和各項垂直業(yè)務(wù)的主要流程,日均API調(diào)用量超十億。我們會持續(xù)去開放更多的生態(tài)能力去服務(wù)開發(fā)者,幫助開發(fā)者實現(xiàn)各類的系統(tǒng)定制。
  • 合作形式豐富: 抖店開放平臺是基于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的綜合開放平臺,我們平臺以把業(yè)務(wù)開放到盡可能多的領(lǐng)域為宗旨。目前,已經(jīng)為合作伙伴提供了以下的合作形式:商家自用型應(yīng)用、第三方工具型應(yīng)用,其中第三方應(yīng)用提供了打單發(fā)貨、商品管理等11個類目,未來還會開放更多的應(yīng)用類目,為商家提供多樣化的應(yīng)用。
  • 系統(tǒng)安全穩(wěn)定: 抖店開放平臺是基于OAuth 2.0授權(quán),針對用戶數(shù)據(jù)加密,安全可靠;日均數(shù)十億級API調(diào)用量、平均延遲低于100ms、系統(tǒng)穩(wěn)定性高。

 

三、深入平臺開發(fā)

抖店開放平臺主要提供兩種業(yè)務(wù)接入模式,軟件服務(wù)商身份接入模式和商家自研身份接入模式。無論您是第三方開發(fā)者(ISV)還是商家,都能基于開放電商開放平臺找到適合自己的業(yè)務(wù)方向。

  • 軟件服務(wù)商接入模式: 抖店開放平臺提供的豐富API涵蓋抖音電商各個核心業(yè)務(wù)流程,基于這些能力可以為商家提供各類應(yīng)用,解決店鋪管理、商品管理、數(shù)據(jù)分析等方面的問題。如果您是有豐富的企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗的傳統(tǒng)軟件廠商,您可以基于抖音電商開放平臺為商家提供包括但不限于ERP、CRM等服務(wù),服務(wù)商可以通過服務(wù)市場軟件直接銷售收入獲得回報。
  • 商家自研接入模式: 沒有開發(fā)能力的商家可以在服務(wù)市場購買服務(wù)商開發(fā)的服務(wù),然后直接使用服務(wù)進行商家業(yè)務(wù)經(jīng)營管理。有一定IT研發(fā)能力的商家,可根據(jù)自己的定制業(yè)務(wù)場景,直接入駐平臺創(chuàng)建商家自用型應(yīng)用,然后集成到自己的商家管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一業(yè)務(wù)運營管理,通過對數(shù)據(jù)進行管理來發(fā)掘更多的潛在價值。
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依賴服務(wù)
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開發(fā)者如何入駐?
您好,關(guān)于該問題建議參考以下解釋: 開發(fā)者入駐詳細流程請點擊查看:https://op.jinritemai.com/docs/guide-docs/213/14,請開發(fā)者切記要仔細研讀文檔。
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如何創(chuàng)建應(yīng)用?
抖店開放平臺開發(fā)者可以創(chuàng)建兩類應(yīng)用:工具型應(yīng)用和自用型應(yīng)用。工具型應(yīng)用可上架至服務(wù)市場,提供給所有商家使用;自用型應(yīng)用只能綁定自己的店鋪使用。 具體創(chuàng)建流程如下: 創(chuàng)建自用型應(yīng)用(https://op.jinritemai.com/docs/guide-docs/140/583)創(chuàng)建工具型應(yīng)用(https://op.jinritemai.com/docs/guide-docs/8/19)
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「直播大屏」中的實時數(shù)據(jù)和下播后查看的離線數(shù)據(jù)差異很大?
直播實時數(shù)據(jù)追求及時性和時效性,直播過程中數(shù)據(jù)以大屏為準(zhǔn);而離線數(shù)據(jù)會基于整場直播進行回溯統(tǒng)計與二次校準(zhǔn),可能導(dǎo)致直播中和關(guān)播后看到的數(shù)據(jù)有差異,下播后請以關(guān)播后第二天的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)
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為什么「直播大屏」某一渠道突然流量上漲了/突然沒有了/怎么優(yōu)化流量?
其他渠道暫不支持流量自動診斷,但建議您基于保持對直播間合規(guī)、互動、轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵指標(biāo)的優(yōu)化。抖音電商羅盤為您展示客觀的流量數(shù)據(jù)變化,但無法提供流量波動人工咨詢服務(wù)
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為什么在店鋪官方賬號和授權(quán)號都沒有直播過的時間段,羅盤經(jīng)營直播-直播列表有顯示成交金額?
這是因為存在顧客在直播間加購,關(guān)播后才支付的購買行為,這類訂單也會被歸入直播間的成交金額
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「商品卡-商城推薦」中的“點擊-成交轉(zhuǎn)化率”,該指標(biāo)中是否包括百億補貼和超值購的流量?
不包含,“商城推薦流量”僅包括“抖音商城-推薦(猜你喜歡)”渠道的數(shù)據(jù),百億補貼、超值購等屬于頻道活動。
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商品卡數(shù)據(jù)是只有統(tǒng)計純自然流數(shù)據(jù),還是包含了付費數(shù)據(jù)?
羅盤的商品卡數(shù)據(jù)有包含投放商品卡方圖素材產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、千川投流超級商品卡數(shù)據(jù)
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上海格物致品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家位于上海的網(wǎng)絡(luò)科技公司,專注于提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和解決方案。公司秉承“格物致知,品質(zhì)至上”的理念,致力于通過創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶創(chuàng)造價值。我們的服務(wù)范圍涵蓋網(wǎng)站建設(shè)、移動應(yīng)用開發(fā)、電子商務(wù)解決方案、網(wǎng)絡(luò)營銷和品牌推廣等多個領(lǐng)域。憑借專業(yè)的技術(shù)團隊和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,我們已成功為眾多企業(yè)打造了高效、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,贏得了客戶的信賴和好評。
聯(lián)系信息
電話號碼: +86 400 618 1518

一、初識抖店開放平臺

抖店開放平臺(Doudian Open Platform)沉淀了字節(jié)系電商業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)能力,將中臺原子能力對外開放,提供給生態(tài)合作伙伴參與服務(wù)抖店商家各類電商經(jīng)營場景,如API、消息推送、SPI網(wǎng)關(guān)、短信服務(wù)等。

同時抖店開放平臺也為開發(fā)者提供大量的商業(yè)機會和清晰的盈利模式。如:

  • 大量的商業(yè)機會: 內(nèi)容變現(xiàn)的商家在店鋪經(jīng)營過程中會有多樣化需求,無論你是第三方開發(fā)者(ISV)、傳統(tǒng)軟件廠商、行業(yè)型網(wǎng)站或者大商家,都能在抖店開放平臺上找到合適的業(yè)務(wù)方向。
  • 清晰的盈利模式: 開發(fā)者基于開放能力完成應(yīng)用開發(fā),上架到服務(wù)市場,通過服務(wù)市場的應(yīng)用銷售分成、軟件直接銷售收入等獲得回報。

 

二、了解平臺特點

  • 業(yè)務(wù)強大、商機無限: 字節(jié)系電商業(yè)務(wù)依托于抖音,擁有上億的活躍用戶數(shù)和近百萬的賣家,快速增長的GMV給商家、開發(fā)者帶來了無限的商機。
  • 開放規(guī)模大、程度深、限制少: 抖店開放平臺對外開放涵蓋了抖店核心交易、商品、售后和各項垂直業(yè)務(wù)的主要流程,日均API調(diào)用量超十億。我們會持續(xù)去開放更多的生態(tài)能力去服務(wù)開發(fā)者,幫助開發(fā)者實現(xiàn)各類的系統(tǒng)定制。
  • 合作形式豐富: 抖店開放平臺是基于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的綜合開放平臺,我們平臺以把業(yè)務(wù)開放到盡可能多的領(lǐng)域為宗旨。目前,已經(jīng)為合作伙伴提供了以下的合作形式:商家自用型應(yīng)用、第三方工具型應(yīng)用,其中第三方應(yīng)用提供了打單發(fā)貨、商品管理等11個類目,未來還會開放更多的應(yīng)用類目,為商家提供多樣化的應(yīng)用。
  • 系統(tǒng)安全穩(wěn)定: 抖店開放平臺是基于OAuth 2.0授權(quán),針對用戶數(shù)據(jù)加密,安全可靠;日均數(shù)十億級API調(diào)用量、平均延遲低于100ms、系統(tǒng)穩(wěn)定性高。

 

三、深入平臺開發(fā)

抖店開放平臺主要提供兩種業(yè)務(wù)接入模式,軟件服務(wù)商身份接入模式和商家自研身份接入模式。無論您是第三方開發(fā)者(ISV)還是商家,都能基于開放電商開放平臺找到適合自己的業(yè)務(wù)方向。

  • 軟件服務(wù)商接入模式: 抖店開放平臺提供的豐富API涵蓋抖音電商各個核心業(yè)務(wù)流程,基于這些能力可以為商家提供各類應(yīng)用,解決店鋪管理、商品管理、數(shù)據(jù)分析等方面的問題。如果您是有豐富的企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗的傳統(tǒng)軟件廠商,您可以基于抖音電商開放平臺為商家提供包括但不限于ERP、CRM等服務(wù),服務(wù)商可以通過服務(wù)市場軟件直接銷售收入獲得回報。
  • 商家自研接入模式: 沒有開發(fā)能力的商家可以在服務(wù)市場購買服務(wù)商開發(fā)的服務(wù),然后直接使用服務(wù)進行商家業(yè)務(wù)經(jīng)營管理。有一定IT研發(fā)能力的商家,可根據(jù)自己的定制業(yè)務(wù)場景,直接入駐平臺創(chuàng)建商家自用型應(yīng)用,然后集成到自己的商家管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一業(yè)務(wù)運營管理,通過對數(shù)據(jù)進行管理來發(fā)掘更多的潛在價值。
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合作案例
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最可能同場景使用的其他API
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