智慧門店-Dripower
專用API
【更新時(shí)間: 2024.04.16】
水滴智慧門店通過提供全面的數(shù)字化解決方案，幫助商家實(shí)現(xiàn)門店的智能化管理和精細(xì)化運(yùn)營，提升商家的競爭力和市場份額。
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什么是Dripower的智慧門店?
水滴智店是一家專注于服務(wù)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的智慧門店系統(tǒng)整體解決方案提供商。該系統(tǒng)通過連接全渠道客戶，構(gòu)建新一代的SCRM（Social Customer Relationship Management）客戶管理體系，幫助商家在門店數(shù)字化、服務(wù)在線化、數(shù)據(jù)智能化等方面與時(shí)俱進(jìn)，提升門店運(yùn)營效率和客戶體驗(yàn)。水滴智店提供超過11個(gè)垂直細(xì)分服務(wù)行業(yè)的深入數(shù)字化解決方案，包括預(yù)約、次卡、大會(huì)員、收銀、商城、分銷、SCRM和精準(zhǔn)營銷等典型功能，旨在幫助商家在同行中脫穎而出。
什么是Dripower的智慧門店接口？
Dripower的智慧門店有哪些核心功能？
1. 多商家架構(gòu)：水滴智店提供S2B2C商圈級(jí)別平臺(tái)架構(gòu)，支持多商家運(yùn)營，滿足不同規(guī)模商家的需求，實(shí)現(xiàn)資源共享和流量互導(dǎo)，提升整體運(yùn)營效率。
2. 會(huì)員系統(tǒng)：該系統(tǒng)支持成長、付費(fèi)、儲(chǔ)值等多種類型的會(huì)員管理，通過會(huì)員數(shù)據(jù)分析，幫助商家更好地理解客戶需求，提升客戶忠誠度和復(fù)購率。
3. 預(yù)約系統(tǒng)：水滴智店的預(yù)約系統(tǒng)支持多元化模式適配全場景，包括運(yùn)動(dòng)場館、游泳館等，提供智能化預(yù)約管理，提升客戶預(yù)約體驗(yàn)和門店運(yùn)營效率。
4. 商城系統(tǒng)：支持線上線下庫存打通，商家可以通過商城系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品的在線展示和銷售，拓寬銷售渠道，增加收入來源。
5. 診療系統(tǒng)：水滴智店提供預(yù)約→接診→健康檔案的診療系統(tǒng)，適用于健康管理、體檢機(jī)構(gòu)等，幫助商家提供更加專業(yè)的服務(wù)。
6. SCRM系統(tǒng)：通過社交客戶關(guān)系管理，水滴智店幫助商家構(gòu)建私域流量，實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化管理和精準(zhǔn)營銷，提升客戶價(jià)值。
Dripower的智慧門店的核心優(yōu)勢是什么？
1. 全渠道客戶連接：水滴智店通過小程序與社交渠道幫助商家快速連接客戶，構(gòu)建私域流量，提升客戶粘性和品牌影響力。
2. 服務(wù)隨時(shí)可及：線上為線下延伸，線下作為基點(diǎn)，提供服務(wù)載體，相互融合，建立一體化運(yùn)營體系，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
3. 數(shù)字化升級(jí)業(yè)務(wù)體系：將人、貨（服務(wù)）、場全面數(shù)字化，升級(jí)業(yè)務(wù)體系，降低經(jīng)營成本，提升經(jīng)營效率。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，精細(xì)化服務(wù)：通過數(shù)據(jù)來精細(xì)化服務(wù)客戶，提升核心競爭力，通過數(shù)據(jù)把握市場最新動(dòng)向，助力經(jīng)營決策。
5. 安全可信賴的云服務(wù)：水滴智店提供SaaS服務(wù)，無需考慮服務(wù)器部署，開發(fā)等復(fù)雜狀況，確保所有客戶獲得最高級(jí)別的數(shù)據(jù)保護(hù)、隱私和控制。
6. 全程跟進(jìn)服務(wù)：水滴智店關(guān)注商家成功，提供客戶成功服務(wù)、門店運(yùn)營咨詢服務(wù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享，確保數(shù)字化進(jìn)程穩(wěn)步落地與推進(jìn)。
在哪些場景會(huì)用到Dripower的智慧門店？
1. 運(yùn)動(dòng)場館
水滴智店為各類運(yùn)動(dòng)場館提供了全渠道數(shù)字化體系，通過底層SCRM系統(tǒng)的支持，幫助場館重塑基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)。智能硬件的結(jié)合使得數(shù)據(jù)收集和分析更加精準(zhǔn)，優(yōu)化運(yùn)營效率。場館能夠通過拓展多元化業(yè)務(wù)，如增設(shè)私人教練服務(wù)、健康餐飲等，增加收入來源，顯著提升坪效，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
2. 健康管理
水滴智店的健康管理解決方案為康復(fù)管理、體檢機(jī)構(gòu)、心理咨詢等服務(wù)提供了專業(yè)的數(shù)字化工具，使得這些機(jī)構(gòu)能夠提供更加個(gè)性化和高效的服務(wù)。在線預(yù)約系統(tǒng)讓客戶輕松安排服務(wù)時(shí)間，而機(jī)構(gòu)則可以更好地管理日程和資源。SCRM系統(tǒng)幫助機(jī)構(gòu)收集和分析客戶健康數(shù)據(jù)，為客戶提供定制化的健康管理計(jì)劃，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
3. 溫泉水療
水滴智店的智慧門店系統(tǒng)為溫泉、湯屋、足浴、按摩SPA等服務(wù)提升了客戶體驗(yàn)和管理效率。在線預(yù)訂和移動(dòng)支付功能讓客戶享受便捷服務(wù)，商家則可以實(shí)時(shí)更新服務(wù)狀態(tài)和庫存。系統(tǒng)收集的客戶反饋和偏好幫助商家優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升個(gè)性化服務(wù)水平，吸引更多回頭客。
4. 共享空間
水滴智店為無人麻將、共享自習(xí)室、自助茶室等共享空間提供了智能化管理和服務(wù)。智能門禁系統(tǒng)、在線預(yù)訂和自助服務(wù)功能讓客戶體驗(yàn)更加靈活便捷。商家可以通過系統(tǒng)監(jiān)控空間使用情況，優(yōu)化資源分配，降低運(yùn)營成本。數(shù)據(jù)分析幫助商家了解客戶需求和行為模式，為服務(wù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)擴(kuò)展提供數(shù)據(jù)支持。
5. 同城O2O
水滴智店的智慧門店系統(tǒng)為家政、收納、維修、上門服務(wù)等同城O2O業(yè)務(wù)提供了線上線下無縫連接的解決方案。在線平臺(tái)讓客戶輕松預(yù)約服務(wù)，服務(wù)提供者實(shí)時(shí)接收訂單并安排工作。系統(tǒng)跟蹤服務(wù)進(jìn)度，確保服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)評(píng)價(jià)和反饋的收集幫助商家持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程，提升客戶滿意度，增強(qiáng)市場競爭力。
6. 美容美業(yè)
水滴智店的智慧門店系統(tǒng)為美容美體、美甲、理發(fā)、醫(yī)美等服務(wù)提供了專業(yè)的服務(wù)和客戶管理。在線預(yù)約和客戶管理系統(tǒng)讓商家高效安排服務(wù)時(shí)間，減少等待時(shí)間，提升客戶滿意度。系統(tǒng)收集的客戶服務(wù)偏好和反饋幫助商家提供更加個(gè)性化的服務(wù)。數(shù)據(jù)分析讓商家了解市場趨勢，及時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，保持業(yè)務(wù)的競爭力和吸引力。
智店開放接口
v1.0.0
API地址
默認(rèn)：https://zd.drip.im/open/zd
開發(fā)指南
接口一律只支持 http post 方法訪問，查詢字符串僅包含 ts,sign,client_id 參數(shù)，其他參數(shù)以 application/json 形式在請求體中提交
查詢參數(shù)
客戶端 ID
平臺(tái)分配的clientId(webhook回調(diào)時(shí)不包含)
符號(hào)
概要
特斯
UNXI主題
算法
假設(shè)
var client_secret = '測試密鑰'
變量ts = '1234'
var body = '{"orderId":"1000"}' // 請求體內(nèi)容則，可以按下列算法計(jì)算出簽名
var sign = sha256 ( sha256 ( body + client_secret + ts ) + client_secret ) ;
//7014a197f91c7bcea9300050acb9d3fe84e57ed9740d5eb3db06b925fc709b40聯(lián)絡(luò)信息
智店開放接口，助力商戶實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)深度融合
詳情查看鏈接：https://zd.drip.im/openapi/
杭州極跑科技有限公司創(chuàng)立于 2013 年 4 月，是一家專注于為商家提供數(shù)字化技術(shù)服務(wù)的公司。公司旗下的 SaaS 產(chǎn)品覆蓋 50 萬家的企業(yè)與商戶。我們服務(wù)的客戶既有大型企業(yè)包括小米科技、阿里巴巴、光大銀行、周大福、薇婭、孩子王，也有大量的中小商戶。
智店開放接口
v1.0.0
API地址
默認(rèn)：https://zd.drip.im/open/zd
開發(fā)指南
接口一律只支持 http post 方法訪問，查詢字符串僅包含 ts,sign,client_id 參數(shù)，其他參數(shù)以 application/json 形式在請求體中提交
查詢參數(shù)
客戶端 ID
平臺(tái)分配的clientId(webhook回調(diào)時(shí)不包含)
符號(hào)
概要
特斯
UNXI主題
算法
假設(shè)
var client_secret = '測試密鑰'
變量ts = '1234'
var body = '{"orderId":"1000"}' // 請求體內(nèi)容則，可以按下列算法計(jì)算出簽名
var sign = sha256 ( sha256 ( body + client_secret + ts ) + client_secret ) ;
//7014a197f91c7bcea9300050acb9d3fe84e57ed9740d5eb3db06b925fc709b40聯(lián)絡(luò)信息
智店開放接口，助力商戶實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)深度融合
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杭州極跑科技有限公司創(chuàng)立于 2013 年 4 月，是一家專注于為商家提供數(shù)字化技術(shù)服務(wù)的公司。公司旗下的 SaaS 產(chǎn)品覆蓋 50 萬家的企業(yè)與商戶。我們服務(wù)的客戶既有大型企業(yè)包括小米科技、阿里巴巴、光大銀行、周大福、薇婭、孩子王，也有大量的中小商戶。
