淘寶電商開放平臺(tái)
專用API
【更新時(shí)間: 2024.05.10】
淘寶電商開放平臺(tái)，其 服務(wù)中的“淘寶電商開放平臺(tái)-電商經(jīng)營(yíng)”，為用戶提供了強(qiáng)大而全面的功能支持。它涵蓋電商運(yùn)營(yíng)的諸多關(guān)鍵環(huán)節(jié)，助力商家更高效地進(jìn)行店鋪管理、商品交易等一系列電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
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什么是淘寶電商開放平臺(tái)?
淘寶開放平臺(tái)為商家提供了一系列SaaS工具，旨在降低內(nèi)容制作成本，提升內(nèi)容質(zhì)量和創(chuàng)作效率。這些工具包括文案創(chuàng)作、圖片制作與短視頻生成，服務(wù)于電商店鋪，增強(qiáng)其數(shù)智化經(jīng)營(yíng)能力，提高商家的經(jīng)營(yíng)效率。
什么是淘寶電商開放平臺(tái)接口？
淘寶電商開放平臺(tái)有哪些核心功能？
內(nèi)容創(chuàng)作工具
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短視頻模板為商家提供海量視頻模板及視頻剪輯工具，輕松上手助力商家一鍵視頻生成 |
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圖文工具提供智能圖文及創(chuàng)意文案生成等工具，幫助商家高效生產(chǎn)商品圖、詳情圖、營(yíng)銷圖文等 |
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商家經(jīng)營(yíng)工具
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電商業(yè)財(cái)管理系統(tǒng)為商家提供財(cái)務(wù)對(duì)賬、利潤(rùn)分析、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、支出管理、成本管理、利潤(rùn)管理等功能模塊的電商業(yè)財(cái)管理軟件 |
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企業(yè)ERP為商家提供企業(yè)ERP軟件，功能覆蓋電商業(yè)務(wù)中訂單、商品、采購(gòu)、銷售、庫存、售后、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié) |
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客戶關(guān)系管理工具為商家提供客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)能力，助力商家提升客戶運(yùn)營(yíng)效率及營(yíng)銷效率 |
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商品供應(yīng)鏈為商家提供商品貨源、鋪貨分銷等貨品流轉(zhuǎn)服務(wù)，助力提升供應(yīng)鏈效率 |
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淘寶購(gòu)物小程序
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用戶互動(dòng)小程序滿足商家獲客、轉(zhuǎn)化、裂變、復(fù)購(gòu)等用戶運(yùn)營(yíng)訴求，提升用戶停留和粉絲回訪 |
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私域增長(zhǎng)小程序為商家提供獲客、轉(zhuǎn)化、裂變、復(fù)購(gòu)的私域運(yùn)營(yíng)方案，助力流量和銷量雙增長(zhǎng) |
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商品導(dǎo)購(gòu)小程序滿足商家單品表達(dá)、導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]等貨品運(yùn)營(yíng)訴求，助力提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià) |
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服務(wù)履約小程序為商家提供售前轉(zhuǎn)化、售后服務(wù)、線下履約等小程序，助力商家縮短服務(wù)時(shí)間 |
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小程序定制服務(wù)滿足商家個(gè)性化需求，打造專屬小程序，助力品牌表達(dá)，完成流量與轉(zhuǎn)化升級(jí) |
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商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)
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店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)為商家提供店鋪及貨品運(yùn)營(yíng)服務(wù)，提供策略建議，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) |
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| 為商家提供內(nèi)容制作、腳本、策劃、營(yíng)銷等內(nèi)容服務(wù)，助力提升內(nèi)容的用戶體驗(yàn) |
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客服代運(yùn)營(yíng)服務(wù)為商家提供專業(yè)的售前接待及售后回訪的人力外包服務(wù)，幫助商家承接消費(fèi)者咨詢 |
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| 為商家提供直播代播、腳本策劃、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)，助力直播運(yùn)營(yíng)降本提效 |
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營(yíng)銷推廣服務(wù)為商家提供營(yíng)銷投放推廣人力托管服務(wù)，助力實(shí)現(xiàn)店鋪流量增長(zhǎng) |
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設(shè)計(jì)服務(wù)為商家提供商品視覺、店鋪裝修、活動(dòng)物料等設(shè)計(jì)，提升店鋪裝修效率及視覺效果 |
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淘寶電商開放平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)是什么？
品牌與商家深度自研支持淘寶、天貓品牌與商家實(shí)現(xiàn)店鋪小程序、小工具、小卡片的深度研發(fā)，強(qiáng)化店鋪服務(wù)能力
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自研小程序接入1,000+ 自研小程序數(shù)量 |
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自研系統(tǒng)接入2,000+ 自研系統(tǒng)數(shù)量 |
一、什么是淘寶開放平臺(tái)
淘寶開放平臺(tái)（Taobao Open Platform）是基于淘寶各類電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開放平臺(tái)，提供外部合作伙伴參與服務(wù)淘寶用戶的各類原材料，如業(yè)務(wù)API、賬號(hào)體系、數(shù)據(jù)推送，奇門網(wǎng)關(guān)等。它是大淘寶電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)的重要開放途徑，將推動(dòng)各行各業(yè)定制、創(chuàng)新、進(jìn)化，并最終促成新商業(yè)文明生態(tài)圈的建立。我們的使命是把淘寶網(wǎng)的商品、用戶、交易、物流等一系列電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)，像水、電、煤一樣輸送給有需要的商家、開發(fā)者、社區(qū)媒體和各行各業(yè)。
二、平臺(tái)特點(diǎn)
業(yè)務(wù)強(qiáng)大、商機(jī)無限
淘寶開放平臺(tái)所依托的大淘寶，擁有注冊(cè)用戶數(shù)以億級(jí)的買家和百萬級(jí)賣家，淘寶會(huì)員需求的多樣性和淘寶業(yè)務(wù)需求的多樣性為各類合作伙伴提供了大量的商業(yè)機(jī)會(huì)。
開放規(guī)模大、程度深、限制少
淘寶開放平臺(tái)為外部合作伙伴提供了極大的商業(yè)想象空間——平臺(tái)對(duì)外開放超過一萬個(gè)API，涵蓋了淘寶核心交易和各項(xiàng)垂直業(yè)務(wù)的主要流程，日均API調(diào)用量超百億。無論是從業(yè)務(wù)開放的廣度和深度，淘寶開放平臺(tái)都是國(guó)內(nèi)開放業(yè)務(wù)規(guī)模最大的開放平臺(tái)。同時(shí)，淘寶開放平臺(tái)形式自由——不限語言、不限平臺(tái)（支持瀏覽器、桌面）、不限使用場(chǎng)所（除了淘寶自身網(wǎng)站外，鼓勵(lì)和支持外部所有網(wǎng)站使用淘寶開放平臺(tái)服務(wù)）。
盈利模式清晰
淘寶開放平臺(tái)為各類應(yīng)用提供了清晰的盈利模式，如應(yīng)用銷售分成、淘寶客成交抽傭、淘寶客工具分成、P4P廣告分成等，并且還會(huì)根據(jù)合作伙伴反饋，不斷提供更多更靈活的盈利模式，全力支持各合作伙伴不斷地成長(zhǎng)和壯大。
合作形式豐富
淘寶開放平臺(tái)是基于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的綜合開放平臺(tái)，除了基本的流量平臺(tái)特點(diǎn)之外，還有豐富的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。因此，將業(yè)務(wù)開放到盡可能多的領(lǐng)域是淘寶開放平臺(tái)的宗旨。目前，已經(jīng)為合作伙伴提供了10類以上的合作形式，包括電商后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用、購(gòu)物小程序、淘寶客應(yīng)用等。
三、到 TOP 能做什么？
合作伙伴通過與經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者及交易平臺(tái)的緊密合作，使經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)更高效、更專業(yè)、更經(jīng)濟(jì)，使消費(fèi)者的購(gòu)物更便捷、更愉悅、更完美。從淘寶開放平臺(tái)的特點(diǎn)來看，能支持的業(yè)務(wù)方向可以分成電商后臺(tái)和商家應(yīng)用兩類，而具體實(shí)現(xiàn)的功能和服務(wù)類型非常多，這些只局限于各自的想象力。
無論您是第三方開發(fā)者（ISV）、軟件服務(wù)商、品牌商家，都能基于淘寶開放平臺(tái)找到適合自己的業(yè)務(wù)方向。
1.購(gòu)物小程序
購(gòu)物小程序幫助消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物決策，拓展購(gòu)物體驗(yàn)，有樂趣有溫度的商家應(yīng)用。由第三方開發(fā)者（ISV）基于淘寶開放平臺(tái)開發(fā)，助力商家個(gè)性化經(jīng)營(yíng)，提升商家鏈接&服務(wù)消費(fèi)者的能力，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)增強(qiáng)、服務(wù)增強(qiáng)，賦能電商交易轉(zhuǎn)化。ISV可將小程序服務(wù)發(fā)布在淘寶服務(wù)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化售賣，常見的小程序有互動(dòng)游戲小程序、3D導(dǎo)購(gòu)小程序、盲盒抽獎(jiǎng)小程序等。
2.商家經(jīng)營(yíng)工具
商家經(jīng)營(yíng)工具是指第三方開發(fā)者（ISV）基于淘寶開放平臺(tái)開發(fā)，為商家提供店鋪運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)銷推廣功能的應(yīng)用工具和軟件，并發(fā)布于淘寶服務(wù)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化售賣，常見的商家經(jīng)營(yíng)工具有商品與訂單處理類工具、ERP類工具、內(nèi)容生產(chǎn)類工具等。
3.商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)
第三方服務(wù)商（TP）基于淘寶&天貓的經(jīng)營(yíng)能力需要，為電商業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供店鋪經(jīng)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷、客服接待、營(yíng)銷推廣等專業(yè)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)、打造核心電商場(chǎng)景解決方案，助力商家電商發(fā)展。
4.店鋪動(dòng)態(tài)卡片（LiveCard）
店鋪動(dòng)態(tài)卡片（LiveCard）是原店鋪平面裝修模塊的新一輪升級(jí)，從“定向頁面裝修”升級(jí)為可跨場(chǎng)景流轉(zhuǎn)的“商家私域最小課運(yùn)營(yíng)單元”，更具場(chǎng)景化、互動(dòng)性，是品牌與消費(fèi)者溝通的窗口。
5.商家自研-商家后臺(tái)系統(tǒng)
天貓商家自研類目面向有軟件開發(fā)能力的大型品牌或商家，為商家提供商家后臺(tái)系統(tǒng)、天貓售后服務(wù)商、商家自研CRM等開放能力，旨在幫助商家快速開發(fā)自己的店鋪管理系統(tǒng)。
6.商家自研-小程序
購(gòu)物小程序支持商家自研接入，有一定IT研發(fā)能力的品牌和商家，可以直接入駐淘寶開放平臺(tái)，選擇某個(gè)自研類目創(chuàng)建商家應(yīng)用。平臺(tái)根據(jù)品牌及商家實(shí)際需求開放api接口，實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)滿足自身需求的消費(fèi)者端（淘寶、天貓）小程序，以及商家端（千牛移動(dòng)、千牛PC）小程序。
7.創(chuàng)意小游戲
創(chuàng)意小游戲是指第三方開發(fā)者（ISV）基于淘寶開放平臺(tái)開發(fā)，直接投放至手淘、貓客、淘特等消費(fèi)者端為淘寶、淘特消費(fèi)者提供各年齡段適用游戲，包含養(yǎng)成類、益智類、合成類、建造類等。創(chuàng)意小游戲在淘寶樂園、商家私域游戲、淘特“特好玩”三個(gè)核心賽道，為淘寶、淘特消費(fèi)者提供互動(dòng)小游戲。
8.內(nèi)容創(chuàng)作工具
內(nèi)容創(chuàng)作工具是指為商家提供文案創(chuàng)作、圖片制作與短視頻生成的SaaS工具，幫助商家降低內(nèi)容制作成本，提升內(nèi)容質(zhì)量與創(chuàng)作效率，更好的服務(wù)消費(fèi)者。
一、什么是淘寶開放平臺(tái)
淘寶開放平臺(tái)（Taobao Open Platform）是基于淘寶各類電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開放平臺(tái)，提供外部合作伙伴參與服務(wù)淘寶用戶的各類原材料，如業(yè)務(wù)API、賬號(hào)體系、數(shù)據(jù)推送，奇門網(wǎng)關(guān)等。它是大淘寶電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)的重要開放途徑，將推動(dòng)各行各業(yè)定制、創(chuàng)新、進(jìn)化，并最終促成新商業(yè)文明生態(tài)圈的建立。我們的使命是把淘寶網(wǎng)的商品、用戶、交易、物流等一系列電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)，像水、電、煤一樣輸送給有需要的商家、開發(fā)者、社區(qū)媒體和各行各業(yè)。
二、平臺(tái)特點(diǎn)
業(yè)務(wù)強(qiáng)大、商機(jī)無限
淘寶開放平臺(tái)所依托的大淘寶，擁有注冊(cè)用戶數(shù)以億級(jí)的買家和百萬級(jí)賣家，淘寶會(huì)員需求的多樣性和淘寶業(yè)務(wù)需求的多樣性為各類合作伙伴提供了大量的商業(yè)機(jī)會(huì)。
開放規(guī)模大、程度深、限制少
淘寶開放平臺(tái)為外部合作伙伴提供了極大的商業(yè)想象空間——平臺(tái)對(duì)外開放超過一萬個(gè)API，涵蓋了淘寶核心交易和各項(xiàng)垂直業(yè)務(wù)的主要流程，日均API調(diào)用量超百億。無論是從業(yè)務(wù)開放的廣度和深度，淘寶開放平臺(tái)都是國(guó)內(nèi)開放業(yè)務(wù)規(guī)模最大的開放平臺(tái)。同時(shí)，淘寶開放平臺(tái)形式自由——不限語言、不限平臺(tái)（支持瀏覽器、桌面）、不限使用場(chǎng)所（除了淘寶自身網(wǎng)站外，鼓勵(lì)和支持外部所有網(wǎng)站使用淘寶開放平臺(tái)服務(wù)）。
盈利模式清晰
淘寶開放平臺(tái)為各類應(yīng)用提供了清晰的盈利模式，如應(yīng)用銷售分成、淘寶客成交抽傭、淘寶客工具分成、P4P廣告分成等，并且還會(huì)根據(jù)合作伙伴反饋，不斷提供更多更靈活的盈利模式，全力支持各合作伙伴不斷地成長(zhǎng)和壯大。
合作形式豐富
淘寶開放平臺(tái)是基于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的綜合開放平臺(tái)，除了基本的流量平臺(tái)特點(diǎn)之外，還有豐富的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。因此，將業(yè)務(wù)開放到盡可能多的領(lǐng)域是淘寶開放平臺(tái)的宗旨。目前，已經(jīng)為合作伙伴提供了10類以上的合作形式，包括電商后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用、購(gòu)物小程序、淘寶客應(yīng)用等。
三、到 TOP 能做什么？
合作伙伴通過與經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者及交易平臺(tái)的緊密合作，使經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)更高效、更專業(yè)、更經(jīng)濟(jì)，使消費(fèi)者的購(gòu)物更便捷、更愉悅、更完美。從淘寶開放平臺(tái)的特點(diǎn)來看，能支持的業(yè)務(wù)方向可以分成電商后臺(tái)和商家應(yīng)用兩類，而具體實(shí)現(xiàn)的功能和服務(wù)類型非常多，這些只局限于各自的想象力。
無論您是第三方開發(fā)者（ISV）、軟件服務(wù)商、品牌商家，都能基于淘寶開放平臺(tái)找到適合自己的業(yè)務(wù)方向。
1.購(gòu)物小程序
購(gòu)物小程序幫助消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物決策，拓展購(gòu)物體驗(yàn)，有樂趣有溫度的商家應(yīng)用。由第三方開發(fā)者（ISV）基于淘寶開放平臺(tái)開發(fā)，助力商家個(gè)性化經(jīng)營(yíng)，提升商家鏈接&服務(wù)消費(fèi)者的能力，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)增強(qiáng)、服務(wù)增強(qiáng)，賦能電商交易轉(zhuǎn)化。ISV可將小程序服務(wù)發(fā)布在淘寶服務(wù)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化售賣，常見的小程序有互動(dòng)游戲小程序、3D導(dǎo)購(gòu)小程序、盲盒抽獎(jiǎng)小程序等。
2.商家經(jīng)營(yíng)工具
商家經(jīng)營(yíng)工具是指第三方開發(fā)者（ISV）基于淘寶開放平臺(tái)開發(fā)，為商家提供店鋪運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)銷推廣功能的應(yīng)用工具和軟件，并發(fā)布于淘寶服務(wù)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化售賣，常見的商家經(jīng)營(yíng)工具有商品與訂單處理類工具、ERP類工具、內(nèi)容生產(chǎn)類工具等。
3.商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)
第三方服務(wù)商（TP）基于淘寶&天貓的經(jīng)營(yíng)能力需要，為電商業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供店鋪經(jīng)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷、客服接待、營(yíng)銷推廣等專業(yè)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)、打造核心電商場(chǎng)景解決方案，助力商家電商發(fā)展。
4.店鋪動(dòng)態(tài)卡片（LiveCard）
店鋪動(dòng)態(tài)卡片（LiveCard）是原店鋪平面裝修模塊的新一輪升級(jí)，從“定向頁面裝修”升級(jí)為可跨場(chǎng)景流轉(zhuǎn)的“商家私域最小課運(yùn)營(yíng)單元”，更具場(chǎng)景化、互動(dòng)性，是品牌與消費(fèi)者溝通的窗口。
5.商家自研-商家后臺(tái)系統(tǒng)
天貓商家自研類目面向有軟件開發(fā)能力的大型品牌或商家，為商家提供商家后臺(tái)系統(tǒng)、天貓售后服務(wù)商、商家自研CRM等開放能力，旨在幫助商家快速開發(fā)自己的店鋪管理系統(tǒng)。
6.商家自研-小程序
購(gòu)物小程序支持商家自研接入，有一定IT研發(fā)能力的品牌和商家，可以直接入駐淘寶開放平臺(tái)，選擇某個(gè)自研類目創(chuàng)建商家應(yīng)用。平臺(tái)根據(jù)品牌及商家實(shí)際需求開放api接口，實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)滿足自身需求的消費(fèi)者端（淘寶、天貓）小程序，以及商家端（千牛移動(dòng)、千牛PC）小程序。
7.創(chuàng)意小游戲
創(chuàng)意小游戲是指第三方開發(fā)者（ISV）基于淘寶開放平臺(tái)開發(fā)，直接投放至手淘、貓客、淘特等消費(fèi)者端為淘寶、淘特消費(fèi)者提供各年齡段適用游戲，包含養(yǎng)成類、益智類、合成類、建造類等。創(chuàng)意小游戲在淘寶樂園、商家私域游戲、淘特“特好玩”三個(gè)核心賽道，為淘寶、淘特消費(fèi)者提供互動(dòng)小游戲。
8.內(nèi)容創(chuàng)作工具
內(nèi)容創(chuàng)作工具是指為商家提供文案創(chuàng)作、圖片制作與短視頻生成的SaaS工具，幫助商家降低內(nèi)容制作成本，提升內(nèi)容質(zhì)量與創(chuàng)作效率，更好的服務(wù)消費(fèi)者。
