Trengo WhatsApp API

Trengo WhatsApp API

專用API
服務(wù)商 服務(wù)商： Trengo
【更新時(shí)間: 2024.06.21】 通過世界上最流行的消息應(yīng)用程序與您的客戶保持聯(lián)系。將您的業(yè)務(wù)連接到WhatsApp Business API，并解鎖所有可增加收入的功能。
瀏覽次數(shù)
18
采購人數(shù)
0
試用次數(shù)
0
! SLA: N/A
! 響應(yīng): N/A
! 適用于個(gè)人&企業(yè)
收藏
×
完成
取消
×
書簽名稱
確定
<
產(chǎn)品介紹
>

什么是Trengo WhatsApp API?

"Trengo WhatsApp API"是Trengo平臺提供的一種接口，它允許企業(yè)通過Trengo連接到WhatsApp Business API。這使企業(yè)能夠通過WhatsApp這一世界上最流行的消息應(yīng)用程序與客戶保持聯(lián)系，并利用WhatsApp的功能來增加收入和提升客戶滿意度。

什么是Trengo WhatsApp API接口？

由服務(wù)使用方的應(yīng)用程序發(fā)起，以Restful風(fēng)格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用Trengo WhatsApp API，從而實(shí)現(xiàn)程序的自動(dòng)化交互，提高服務(wù)效率。

Trengo WhatsApp API有哪些核心功能？

消息模板
預(yù)先編寫消息，以幫助客戶在漏斗的每個(gè)階段。
幫助中心
將您的知識庫添加到聊天中，這樣它會(huì)自動(dòng)引導(dǎo)客戶找到答案。
實(shí)時(shí)聊天
通過提供自動(dòng)化支持或重定向到團(tuán)隊(duì)，在需要時(shí)加入。
集成
設(shè)置簡單的集成，并將您的技術(shù)堆棧與客戶互動(dòng)聯(lián)系起來。
快速回復(fù)
對反復(fù)出現(xiàn)的問題使用預(yù)先寫好的答案。速度和一致的質(zhì)量。
Flowbot
引導(dǎo)客戶通過對話自動(dòng)化的答案在你自己的語氣。

Trengo WhatsApp API的核心優(yōu)勢是什么？

合作，回復(fù)更快

與您的團(tuán)隊(duì)一起管理一個(gè)WhatsApp Business號碼。將傳入的消息分配給同事，并通過內(nèi)部@ taging共同處理客戶查詢。

自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)以提高運(yùn)營效率

通過自動(dòng)化工作流程簡化團(tuán)隊(duì)績效，并通過無代碼聊天機(jī)器人自動(dòng)回答常見問題。添加您自己的行動(dòng)呼吁，以吸引客戶和潛在客戶。

關(guān)注客戶的幸福感

深入了解團(tuán)隊(duì)績效和客戶滿意度。發(fā)送客戶滿意度調(diào)查并跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)，如解決時(shí)間和響應(yīng)時(shí)間。

WhatsApp Business與您的電子商務(wù)軟件集成

不再來回點(diǎn)擊。通過將您的電子商務(wù)工具與WhatsApp Business集成，您可以直接訪問客戶的訂單信息、交付狀態(tài)等。

在哪些場景會(huì)用到Trengo WhatsApp API？

  1. 客戶服務(wù)：企業(yè)可以通過WhatsApp提供即時(shí)的客戶服務(wù)，解決客戶的問題和疑慮。
  2. 營銷和促銷活動(dòng)：通過WhatsApp發(fā)送營銷信息和促銷活動(dòng)通知，與客戶建立更緊密的聯(lián)系。
  3. 訂單和交付通知：將WhatsApp與電子商務(wù)工具集成，通過WhatsApp發(fā)送訂單確認(rèn)、交付狀態(tài)更新等信息。
  4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：團(tuán)隊(duì)成員可以通過WhatsApp共同管理客戶查詢，提高響應(yīng)速度和效率。
<
產(chǎn)品價(jià)格
>

<
使用指南
>

使用 Javascript API 控制您網(wǎng)站上的小部件。例如：點(diǎn)擊鏈接時(shí)打開小部件、聊天開始時(shí)觸發(fā)事件或?qū)⑻囟ㄊ录l(fā)送到 Google Analytics。

活動(dòng)

單擊此處 查看所有可用的事件。

方法

單擊此處查看所有可用的方法。

<
產(chǎn)品問答
>
?
如何連接到WhatsApp Business API？
企業(yè)需要通過Trengo平臺或其他官方途徑申請連接到WhatsApp Business API。這通常涉及提交企業(yè)信息和驗(yàn)證過程。
?
使用WhatsApp Business API有哪些限制？
WhatsApp Business API的使用可能受到一些限制，如發(fā)送消息的頻率、內(nèi)容類型等。具體限制取決于企業(yè)的賬戶狀態(tài)和Meta的政策。
?
是否需要編程技能來使用"Trengo WhatsApp API"？
不一定需要編程技能。Trengo等平臺通常提供用戶友好的界面和工具，使企業(yè)能夠輕松地使用WhatsApp Business API的功能，而無需深入的編程知識。
?
如何確保客戶數(shù)據(jù)的安全性？
作為Meta的業(yè)務(wù)合作伙伴，Trengo等平臺需要遵循嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)來保護(hù)客戶數(shù)據(jù)。此外，企業(yè)也應(yīng)確保自身符合相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，如GDPR等。
<
關(guān)于我們
>
Trengo
企業(yè)
Trengo 是一個(gè)客戶參與平臺，提供多渠道收件箱和AI驅(qū)動(dòng)的對話功能，旨在簡化客戶聯(lián)系并提供愉悅的體驗(yàn)。它通過減少響應(yīng)時(shí)間、提高客戶參與度和重復(fù)業(yè)務(wù)來幫助團(tuán)隊(duì)提高效率。Trengo 支持WhatsApp Business、網(wǎng)站聊天、集成、報(bào)告和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同時(shí)提供AI自動(dòng)化服務(wù)，能夠在70多種語言中自動(dòng)解決超過80%的客戶對話。此外，它還提供24/7的多語言支持和客戶滿意度監(jiān)控功能。
聯(lián)系信息
服務(wù)時(shí)間： 0:00 - 24:00
電話號碼： +31 85 001 3030
網(wǎng)頁在線客服： 咨詢

致力于讓客戶滿意

我們相信，將對話轉(zhuǎn)化為關(guān)系是一種競爭優(yōu)勢。
在每一次互動(dòng)中釋放更多真正快樂的時(shí)刻將推動(dòng)這種增長。
 
我們的旅程到目前為止
使命

自動(dòng)化重復(fù)性工作，釋放有意義的對話。

你的團(tuán)隊(duì)的時(shí)間很寶貴。我們希望幫助您自動(dòng)化90%的事務(wù)性對話和管理任務(wù)，以便您的團(tuán)隊(duì)可以專注于高影響力的對話，并在每次互動(dòng)中提供樂趣。
 
愿景

客戶愉快總是贏。

快樂是留住客戶和忠誠度的秘訣。我們相信，在整個(gè)客戶旅程和跨渠道中可以培養(yǎng)快樂，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。
 
殊榮的軟件

被贊揚(yáng)，被信任，被慶祝

<
最可能同場景使用的其他API
>
API接口列表
<
產(chǎn)品價(jià)格
>

<
使用指南
>

使用 Javascript API 控制您網(wǎng)站上的小部件。例如：點(diǎn)擊鏈接時(shí)打開小部件、聊天開始時(shí)觸發(fā)事件或?qū)⑻囟ㄊ录l(fā)送到 Google Analytics。

活動(dòng)

單擊此處 查看所有可用的事件。

方法

單擊此處查看所有可用的方法。

<
依賴服務(wù)
>
<
產(chǎn)品問答
>
?
如何連接到WhatsApp Business API？
企業(yè)需要通過Trengo平臺或其他官方途徑申請連接到WhatsApp Business API。這通常涉及提交企業(yè)信息和驗(yàn)證過程。
?
使用WhatsApp Business API有哪些限制？
WhatsApp Business API的使用可能受到一些限制，如發(fā)送消息的頻率、內(nèi)容類型等。具體限制取決于企業(yè)的賬戶狀態(tài)和Meta的政策。
?
是否需要編程技能來使用"Trengo WhatsApp API"？
不一定需要編程技能。Trengo等平臺通常提供用戶友好的界面和工具，使企業(yè)能夠輕松地使用WhatsApp Business API的功能，而無需深入的編程知識。
?
如何確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性？
作為Meta的業(yè)務(wù)合作伙伴，Trengo等平臺需要遵循嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)來保護(hù)客戶數(shù)據(jù)。此外，企業(yè)也應(yīng)確保自身符合相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，如GDPR等。
<
關(guān)于我們
>
Trengo
企業(yè)
Trengo 是一個(gè)客戶參與平臺，提供多渠道收件箱和AI驅(qū)動(dòng)的對話功能，旨在簡化客戶聯(lián)系并提供愉悅的體驗(yàn)。它通過減少響應(yīng)時(shí)間、提高客戶參與度和重復(fù)業(yè)務(wù)來幫助團(tuán)隊(duì)提高效率。Trengo 支持WhatsApp Business、網(wǎng)站聊天、集成、報(bào)告和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同時(shí)提供AI自動(dòng)化服務(wù)，能夠在70多種語言中自動(dòng)解決超過80%的客戶對話。此外，它還提供24/7的多語言支持和客戶滿意度監(jiān)控功能。
聯(lián)系信息
服務(wù)時(shí)間： 0:00 - 24:00
電話號碼： +31 85 001 3030
網(wǎng)頁在線客服： 咨詢

致力于讓客戶滿意

我們相信，將對話轉(zhuǎn)化為關(guān)系是一種競爭優(yōu)勢。
在每一次互動(dòng)中釋放更多真正快樂的時(shí)刻將推動(dòng)這種增長。
 
我們的旅程到目前為止
使命

自動(dòng)化重復(fù)性工作，釋放有意義的對話。

你的團(tuán)隊(duì)的時(shí)間很寶貴。我們希望幫助您自動(dòng)化90%的事務(wù)性對話和管理任務(wù)，以便您的團(tuán)隊(duì)可以專注于高影響力的對話，并在每次互動(dòng)中提供樂趣。
 
愿景

客戶愉快總是贏。

快樂是留住客戶和忠誠度的秘訣。我們相信，在整個(gè)客戶旅程和跨渠道中可以培養(yǎng)快樂，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。
 
殊榮的軟件

被贊揚(yáng)，被信任，被慶祝

<
最可能同場景使用的其他API
>