去哪兒旅游資源開放平臺(tái)

去哪兒旅游資源開放平臺(tái)

專用API
【更新時(shí)間: 2024.06.26】 去哪兒開放平臺(tái)，依托B2B海量用戶資源以及強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，是為去哪兒商家提供基礎(chǔ)服務(wù)的重要開放途徑，幫助商家提升經(jīng)營(yíng)能力，拓寬生意渠道，提高辦公效率。
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什么是去哪兒旅游資源開放平臺(tái)?

去哪兒旅游資源開放平臺(tái)是依托B2B海量用戶資源以及強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，是為去哪兒商家提供基礎(chǔ)服務(wù)的重要開放途徑，幫助商家提升經(jīng)營(yíng)能力，拓寬生意渠道，提高辦公效率。

什么是去哪兒旅游資源開放平臺(tái)接口？

由服務(wù)使用方的應(yīng)用程序發(fā)起，以Restful風(fēng)格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用去哪兒旅游資源開放平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)程序的自動(dòng)化交互，提高服務(wù)效率。

去哪兒旅游資源開放平臺(tái)有哪些核心功能？

 

 

對(duì)供應(yīng)鏈開放

供應(yīng)鏈-機(jī)票：

1、國(guó)內(nèi)機(jī)票：國(guó)內(nèi)商旅標(biāo)準(zhǔn)API接口，提供兩種產(chǎn)品：特惠（低價(jià)）；優(yōu)選（優(yōu)質(zhì)服務(wù)）

2、國(guó)際機(jī)票：國(guó)際商旅標(biāo)準(zhǔn)API接口，提供最低價(jià)產(chǎn)品。

 

供應(yīng)鏈-酒店：

1、55萬家、覆蓋國(guó)內(nèi)外從經(jīng)濟(jì)型品牌酒店到豪華高星級(jí)酒店的優(yōu)質(zhì)報(bào)價(jià)

2、易用的發(fā)現(xiàn)假期預(yù)訂網(wǎng)站和功能豐富的標(biāo)準(zhǔn)接口

3、良好的開發(fā)技術(shù)支持和訂單售后服務(wù)

 

供應(yīng)鏈-火車票：

支持火車票標(biāo)準(zhǔn)API接口接入

 

 

對(duì)數(shù)據(jù)開放

用戶行為數(shù)據(jù)

通過旅客預(yù)訂行為大數(shù)據(jù)分析航線熱度、

旅客提前預(yù)訂天數(shù)等數(shù)據(jù)，

優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)、

調(diào)整政策投放。

 

行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

提供航班變動(dòng)通知數(shù)據(jù)以及航線運(yùn)價(jià)數(shù)據(jù)。

實(shí)現(xiàn)即時(shí)向旅客傳遞航變信息，

并提供航班延誤航線的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，

有助于優(yōu)化增值服務(wù)。

 

 

 

 

 

對(duì)接口開放

訂單管理

提供Qunar訂單批量導(dǎo)出處理的功能，提升工作效率。實(shí)時(shí)推送訂單狀態(tài)，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。

 

政策管理

提供政策數(shù)據(jù)導(dǎo)入接口，實(shí)時(shí)保持政策優(yōu)勢(shì)。

 

財(cái)務(wù)管理

提供財(cái)務(wù)信息導(dǎo)出接口，讓你的賬目一目了然。

 

其他業(yè)務(wù)管理

提供退改簽操作接口，使退改簽服務(wù)更加便利快捷。

 

 

對(duì)資源開放

客服資源

提供呼叫中心電話接入和免費(fèi)短信通知等服務(wù)，

降低成本。

 

技術(shù)資源

提供優(yōu)秀的工程師團(tuán)隊(duì)和技術(shù)生產(chǎn)環(huán)境，

讓你對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)思"夢(mèng)想成真"。

 

運(yùn)營(yíng)資源

提供專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，

在不增加成本的情況下提升服務(wù)質(zhì)量。

 

 

 

 

對(duì)資本開放

創(chuàng)業(yè)孵化

加入創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目"苞米計(jì)劃"，

由Qunar提供初始創(chuàng)業(yè)資金以及配套扶持計(jì)劃，

為你的創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航。

 

Qunar投資通道

有機(jī)會(huì)獲得Qunar的業(yè)務(wù)投資和并購，

加入Qunar生態(tài)系統(tǒng)。

 

 

對(duì)旅客開放

定向營(yíng)銷

根據(jù)旅客數(shù)據(jù)分類，向重點(diǎn)旅客實(shí)行定向營(yíng)銷，

讓你成為顧客一對(duì)一的供應(yīng)商，

保證你的錢包。

 

會(huì)員采購計(jì)劃

提供大數(shù)據(jù)支持，做大客戶采購，

降低采購成本。

去哪兒旅游資源開放平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)是什么？

1、海量數(shù)據(jù)資源：作為中國(guó)領(lǐng)先的在線旅游平臺(tái)，去哪兒擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和豐富的行業(yè)數(shù)據(jù)，能夠?yàn)楹献骰锇樘峁V泛的數(shù)據(jù)支持，包括用戶行為、市場(chǎng)需求趨勢(shì)、目的地?zé)岫鹊?，助力精?zhǔn)營(yíng)銷和產(chǎn)品優(yōu)化。

2、技術(shù)驅(qū)動(dòng)：去哪兒以其強(qiáng)大的技術(shù)背景為支撐，特別是在大數(shù)據(jù)整合、分析與應(yīng)用方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。通過智慧旅游營(yíng)銷中心，運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為旅游目的地提供定制化的營(yíng)銷解決方案，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到洞察再到策略的轉(zhuǎn)化。

3、全面的產(chǎn)品覆蓋：平臺(tái)覆蓋機(jī)票、酒店、度假、簽證等多種旅游產(chǎn)品，為商家提供一站式接入服務(wù)，拓寬了銷售渠道，增加了曝光機(jī)會(huì)。

4、開放合作模式：去哪兒的云開放平臺(tái)面向全行業(yè)開放數(shù)據(jù)、接口、資源、供應(yīng)鏈及旅客資源，鼓勵(lì)創(chuàng)新，吸引了眾多在線旅游領(lǐng)域的開發(fā)者和合作伙伴，共同構(gòu)建豐富的旅游生態(tài)系統(tǒng)。

5、提升商家運(yùn)營(yíng)效率：去哪兒開放平臺(tái)為商家提供了基礎(chǔ)服務(wù)和工具，幫助他們提升服務(wù)效率，優(yōu)化顧客體驗(yàn)，包括庫存管理、訂單處理、客戶服務(wù)等方面的支持。

6、品牌影響力：去哪兒作為知名品牌，在市場(chǎng)上享有較高的知名度和信譽(yù)，合作伙伴可以通過平臺(tái)的品牌效應(yīng)提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和用戶信任度。

7、靈活的合作策略：去哪兒平臺(tái)提供多種合作模式，可以根據(jù)不同合作伙伴的需求提供個(gè)性化的合作方案，包括但不限于分銷合作、營(yíng)銷合作、數(shù)據(jù)共享等。

在哪些場(chǎng)景會(huì)用到去哪兒旅游資源開放平臺(tái)？

在線旅行社（OTA）整合產(chǎn)品

OTA可以通過API接入去哪兒網(wǎng)的庫存，從而在其平臺(tái)上展示和銷售來自去哪兒的酒店、機(jī)票、旅游套餐等產(chǎn)品。

   旅游數(shù)據(jù)分析與研究

   數(shù)據(jù)分析師或研究機(jī)構(gòu)可以利用API獲取旅游市場(chǎng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，進(jìn)行市場(chǎng)

   趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和客戶需求研究

   旅游供應(yīng)商

   酒店、航空公司、旅行社等，可以通過API接口將自己的產(chǎn)品信息發(fā)布到去哪兒網(wǎng)的平

   臺(tái)上，擴(kuò)大銷售渠道。供應(yīng)商可以實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品信息和價(jià)格，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)

   效性。借助去哪兒網(wǎng)的流量?jī)?yōu)勢(shì)，供應(yīng)商可以吸引更多的潛在客戶，提高產(chǎn)品的曝光率

   和銷售量。

   旅游應(yīng)用開發(fā)者

   旅游應(yīng)用開發(fā)者可以利用去哪兒網(wǎng)的API接口，為自己的應(yīng)用添加旅游相關(guān)的功能和

   服務(wù)。去哪兒網(wǎng)提供了完善的開發(fā)者服務(wù)和技術(shù)支持，幫助開發(fā)者快速實(shí)現(xiàn)功能集成

   和上線。

 

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使用指南
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產(chǎn)品問答
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使用你們的網(wǎng)站或服務(wù)要付費(fèi)嗎？
不，完全不需要，Qunar不會(huì)向您收取任何費(fèi)用。去哪兒網(wǎng)為您提供免費(fèi)的電商商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，并且不向您收取任何費(fèi)用。
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為什么網(wǎng)站的名字叫做Qunar.com？
Qunar在中文是“去哪兒”的拼音組合，每個(gè)旅行者出行之前會(huì)考慮“去哪兒旅行？去哪兒查信息？ 去哪兒買票？去哪兒訂酒店？去哪兒訂購安全優(yōu)惠又有保障？......” 我們就是要幫助旅行者解決這些問題。
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為什么Qunar.com的Logo使用駱駝作為標(biāo)志？
駱駝讓人聯(lián)想到遠(yuǎn)方神秘的沙漠之旅，Qunar.Com象是駱駝腳下的沙漠，高低起伏，而駱駝是一個(gè)堅(jiān)韌持久，令人信賴的游伴，不離不棄，默默奉獻(xiàn)，陪你度過旅行中的每一刻。我們希望像駱駝一樣成為您忠誠的伙伴。
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查詢結(jié)果太多了！我該如何縮小查詢范圍讓查詢結(jié)果更符合我的需求？
左側(cè)的滑動(dòng)條可以幫助您縮小查詢范圍（價(jià)格，酒店星級(jí)，飛機(jī)起飛時(shí)間等）。 您也可以通過對(duì)查詢結(jié)果選擇其他排列順序來快速找到您要的結(jié)果，比如按照酒店價(jià)格排序等。
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我發(fā)現(xiàn)酒店信息描述有誤，我該如何反饋？
您可以在酒店頁面點(diǎn)擊“糾錯(cuò)”提交修改申請(qǐng)，我們會(huì)核實(shí)每一條糾錯(cuò)信息。
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一個(gè)城市的酒店太多，我該如何縮小范圍找到合適的酒店？
您可以通過關(guān)鍵詞搜索（支持酒店名稱、地標(biāo)、商圈等搜索）以及篩選條件（酒店位置、價(jià)格范圍、酒店級(jí)別、連鎖品牌、酒店類型、入住要求）來縮小查找范圍，幫助您快速找到合適的酒店。
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為什么我收不到Qunar.com注冊(cè)成功確認(rèn)郵件或者忘記密碼的提醒郵件？
某些情況下，Qunar.com自動(dòng)生成的郵件被您的郵箱服務(wù)商劃分為垃圾郵件。所以請(qǐng)檢查您的垃圾郵件文件夾來查看是否有Qunar.com的提醒郵件。如果始終無法收到，您可以發(fā)“信息反饋”給我們，或者與我們電話聯(lián)系。
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登錄時(shí)Qunar.com一直告訴我需要接受cookies，我該怎么辦？
要登錄Qunar.com，您的瀏覽器必須接受cookie。 要在IE中打開cookie, 請(qǐng)從工具菜單選擇Internet選項(xiàng)。在顯示的設(shè)置面板中選擇隱私。調(diào)整滾動(dòng)條以接受第三方cookie。
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Qunar.com查詢國(guó)際航班嗎？
“去哪兒網(wǎng)”支持國(guó)際航班查詢。您可在去哪兒網(wǎng)主頁或機(jī)票頁，在“國(guó)際?港澳臺(tái)機(jī)票”選擇輸入城市及日期，點(diǎn)擊查詢，即可查詢國(guó)際航班信息。
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我如何為兒童查詢票價(jià)？
在您搜索航線，選擇預(yù)訂后，在訂單填寫頁，乘機(jī)人，姓名后方，選擇“兒童”，即可顯示兒童價(jià)信息。
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我該如何查詢往返機(jī)票或聯(lián)程機(jī)票信息？
您可在去哪兒主站機(jī)票搜索處，方式選擇“往返”，分別選擇出發(fā)到達(dá)城市及去程與回程日期，點(diǎn)擊查詢，即可查詢往返機(jī)票。聯(lián)程機(jī)票需要您首先選擇出發(fā)到達(dá)城市及日期，在結(jié)果頁篩選條件中，點(diǎn)擊“更多篩選條件”，在方式中勾選，“中轉(zhuǎn)聯(lián)程”即可查詢聯(lián)程機(jī)票信息。
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提示“需預(yù)付”的房型報(bào)價(jià)和其他報(bào)價(jià)有什么區(qū)別？
有“需預(yù)付”提示，是指預(yù)訂該房型時(shí)，您需要在預(yù)訂過程中直接根據(jù)提示在網(wǎng)上進(jìn)行支付。
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你們有計(jì)劃搜索郵輪信息或者旅游線路嗎？
目前在旅游度假頻道中有專門的郵輪主題頻道, 旅游線路類的產(chǎn)品目前在旅游度假頻道也是可以搜索比價(jià)的。
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關(guān)于我們
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北京趣拿信息技術(shù)有限公司，簡(jiǎn)稱“去哪兒網(wǎng)”，是中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商。自2005年成立以來，去哪兒網(wǎng)致力于為用戶提供全面、便捷的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，包括機(jī)票、酒店、度假套餐、門票等。公司通過其先進(jìn)的搜索技術(shù)，實(shí)時(shí)提供國(guó)內(nèi)外航線信息，幫助用戶快速找到性價(jià)比最高的旅游產(chǎn)品。去哪兒網(wǎng)以其用戶友好的界面和卓越的服務(wù)，贏得了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可和良好的口碑。
聯(lián)系信息
服務(wù)時(shí)間： 00:00-24:00
電話號(hào)碼： +86 10 5760 3000
郵箱： open@qunar.com
QQ： 3314160599
微信： open_qunar

公司大事記

創(chuàng)立——2005年

2005年5月18日，去哪兒成立于北京，是中國(guó)第一個(gè)旅游搜索引擎，開創(chuàng)線上機(jī)票比價(jià)模式。

突破——2009年

月獨(dú)立訪問用戶繼續(xù)增長(zhǎng)并突破3500萬，在旅游類網(wǎng)站排名中以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)持續(xù)霸榜。

首個(gè)——2010年

開創(chuàng)航空公司在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的旗艦店模式，上線首個(gè)旗艦店——海南航空去哪兒旗艦店。

去哪兒旅行App面世，作為業(yè)內(nèi)首個(gè)旅行類App，開啟旅游業(yè)移動(dòng)互聯(lián)新紀(jì)元。

擴(kuò)張——2011年

憑借業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的一站式交易解決方案TTS系統(tǒng)，把業(yè)務(wù)版圖從機(jī)、酒拓展至度假、景區(qū)門票等品類。

雙驅(qū)——2012年

迎來國(guó)內(nèi)共計(jì)15家大中型航空公司旗艦店入駐，開啟直營(yíng)、代理雙輪驅(qū)動(dòng)的機(jī)票分銷模式。

上市——2013年

第三季度，機(jī)票預(yù)訂量首次成為行業(yè)第一，并上線火車票業(yè)務(wù)。

2013年11月1日，去哪兒網(wǎng)（股票代碼QUNAR）在美國(guó)納斯達(dá)克敲鐘上市。

出海——2014年

行業(yè)內(nèi)首推機(jī)票“閃電退款”模式，大大提升了用戶退票體驗(yàn)感。

大舉拓展境外業(yè)務(wù)，在泰國(guó)、韓國(guó)、新加坡、日本等多地成立海外分支機(jī)構(gòu)。

躍升——2015年

首創(chuàng)的酒店預(yù)付模式受到市場(chǎng)高度認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了用戶與商家雙贏，酒店業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額躍升至行業(yè)第二。

智能——2016年

行業(yè)首創(chuàng)智能客服概念，實(shí)現(xiàn)機(jī)票改簽、航變自動(dòng)等售后服務(wù)自動(dòng)化。

酒店單日離店有效間夜量超過100萬，達(dá)中低星市場(chǎng)第一。

創(chuàng)新——2017年

行業(yè)首推大學(xué)生認(rèn)證功能，聯(lián)合國(guó)航、東航、深航等多家航空公司，推出媲美火車票半價(jià)政策的大學(xué)生專屬機(jī)票優(yōu)惠。

增長(zhǎng)——2018年~2019年

在全國(guó)在線旅游廠商全年交易規(guī)模指數(shù)中，去哪兒名列第二，年交易額保持兩位數(shù)以上增速。

韌性——2020年~2022年

疫情之下苦練內(nèi)功，保持盈利與增長(zhǎng)，購買“人生第一張機(jī)票”用戶突破年千萬量級(jí)。

獨(dú)家發(fā)放北京市3000萬京郊住宿消費(fèi)券，并承銷全國(guó)多省市旅游消費(fèi)券。

反超——2023年

全面復(fù)蘇并反超2019年，增速高于行業(yè)大盤，機(jī)票、酒店多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)刷新歷史記錄。

新客增量創(chuàng)五年之最，App下載量多次霸榜蘋果應(yīng)用商店榜首。

 

企業(yè)榮譽(yù)

2011年，去哪兒獲評(píng)渣打銀行•中國(guó)成長(zhǎng)企業(yè)價(jià)值榜“中國(guó)最具成長(zhǎng)性新銳企業(yè)獎(jiǎng)”。

2017年，去哪兒入圍“兩微一端”百佳評(píng)選“App用戶服務(wù)十佳”名單。

2020年，去哪兒獲評(píng)“2020紫禁城文旅風(fēng)云榜——抗疫先進(jìn)企業(yè)榜樣獎(jiǎng)”。

2021年，10月去哪兒獲中央網(wǎng)信辦IPv6優(yōu)秀商業(yè)案例獎(jiǎng)。

2020年-2023年，去哪兒連續(xù)多年入選“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)”、“北京民營(yíng)企業(yè)百強(qiáng)”“北京民營(yíng)企業(yè)科技創(chuàng)新百強(qiáng)”“北京民營(yíng)企業(yè)文化產(chǎn)業(yè)百強(qiáng)”榜單。

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不，完全不需要，Qunar不會(huì)向您收取任何費(fèi)用。去哪兒網(wǎng)為您提供免費(fèi)的電商商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，并且不向您收取任何費(fèi)用。
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為什么網(wǎng)站的名字叫做Qunar.com？
Qunar在中文是“去哪兒”的拼音組合，每個(gè)旅行者出行之前會(huì)考慮“去哪兒旅行？去哪兒查信息？ 去哪兒買票？去哪兒訂酒店？去哪兒訂購安全優(yōu)惠又有保障？......” 我們就是要幫助旅行者解決這些問題。
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駱駝讓人聯(lián)想到遠(yuǎn)方神秘的沙漠之旅，Qunar.Com象是駱駝腳下的沙漠，高低起伏，而駱駝是一個(gè)堅(jiān)韌持久，令人信賴的游伴，不離不棄，默默奉獻(xiàn)，陪你度過旅行中的每一刻。我們希望像駱駝一樣成為您忠誠的伙伴。
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查詢結(jié)果太多了！我該如何縮小查詢范圍讓查詢結(jié)果更符合我的需求？
左側(cè)的滑動(dòng)條可以幫助您縮小查詢范圍（價(jià)格，酒店星級(jí)，飛機(jī)起飛時(shí)間等）。 您也可以通過對(duì)查詢結(jié)果選擇其他排列順序來快速找到您要的結(jié)果，比如按照酒店價(jià)格排序等。
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我發(fā)現(xiàn)酒店信息描述有誤，我該如何反饋？
您可以在酒店頁面點(diǎn)擊“糾錯(cuò)”提交修改申請(qǐng)，我們會(huì)核實(shí)每一條糾錯(cuò)信息。
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一個(gè)城市的酒店太多，我該如何縮小范圍找到合適的酒店？
您可以通過關(guān)鍵詞搜索（支持酒店名稱、地標(biāo)、商圈等搜索）以及篩選條件（酒店位置、價(jià)格范圍、酒店級(jí)別、連鎖品牌、酒店類型、入住要求）來縮小查找范圍，幫助您快速找到合適的酒店。
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某些情況下，Qunar.com自動(dòng)生成的郵件被您的郵箱服務(wù)商劃分為垃圾郵件。所以請(qǐng)檢查您的垃圾郵件文件夾來查看是否有Qunar.com的提醒郵件。如果始終無法收到，您可以發(fā)“信息反饋”給我們，或者與我們電話聯(lián)系。
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Qunar.com查詢國(guó)際航班嗎？
“去哪兒網(wǎng)”支持國(guó)際航班查詢。您可在去哪兒網(wǎng)主頁或機(jī)票頁，在“國(guó)際?港澳臺(tái)機(jī)票”選擇輸入城市及日期，點(diǎn)擊查詢，即可查詢國(guó)際航班信息。
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我如何為兒童查詢票價(jià)？
在您搜索航線，選擇預(yù)訂后，在訂單填寫頁，乘機(jī)人，姓名后方，選擇“兒童”，即可顯示兒童價(jià)信息。
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我該如何查詢往返機(jī)票或聯(lián)程機(jī)票信息？
您可在去哪兒主站機(jī)票搜索處，方式選擇“往返”，分別選擇出發(fā)到達(dá)城市及去程與回程日期，點(diǎn)擊查詢，即可查詢往返機(jī)票。聯(lián)程機(jī)票需要您首先選擇出發(fā)到達(dá)城市及日期，在結(jié)果頁篩選條件中，點(diǎn)擊“更多篩選條件”，在方式中勾選，“中轉(zhuǎn)聯(lián)程”即可查詢聯(lián)程機(jī)票信息。
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提示“需預(yù)付”的房型報(bào)價(jià)和其他報(bào)價(jià)有什么區(qū)別？
有“需預(yù)付”提示，是指預(yù)訂該房型時(shí)，您需要在預(yù)訂過程中直接根據(jù)提示在網(wǎng)上進(jìn)行支付。
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你們有計(jì)劃搜索郵輪信息或者旅游線路嗎？
目前在旅游度假頻道中有專門的郵輪主題頻道, 旅游線路類的產(chǎn)品目前在旅游度假頻道也是可以搜索比價(jià)的。
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北京趣拿信息技術(shù)有限公司，簡(jiǎn)稱“去哪兒網(wǎng)”，是中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商。自2005年成立以來，去哪兒網(wǎng)致力于為用戶提供全面、便捷的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，包括機(jī)票、酒店、度假套餐、門票等。公司通過其先進(jìn)的搜索技術(shù)，實(shí)時(shí)提供國(guó)內(nèi)外航線信息，幫助用戶快速找到性價(jià)比最高的旅游產(chǎn)品。去哪兒網(wǎng)以其用戶友好的界面和卓越的服務(wù)，贏得了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可和良好的口碑。
聯(lián)系信息
服務(wù)時(shí)間： 00:00-24:00
電話號(hào)碼： +86 10 5760 3000
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公司大事記

創(chuàng)立——2005年

2005年5月18日，去哪兒成立于北京，是中國(guó)第一個(gè)旅游搜索引擎，開創(chuàng)線上機(jī)票比價(jià)模式。

突破——2009年

月獨(dú)立訪問用戶繼續(xù)增長(zhǎng)并突破3500萬，在旅游類網(wǎng)站排名中以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)持續(xù)霸榜。

首個(gè)——2010年

開創(chuàng)航空公司在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的旗艦店模式，上線首個(gè)旗艦店——海南航空去哪兒旗艦店。

去哪兒旅行App面世，作為業(yè)內(nèi)首個(gè)旅行類App，開啟旅游業(yè)移動(dòng)互聯(lián)新紀(jì)元。

擴(kuò)張——2011年

憑借業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的一站式交易解決方案TTS系統(tǒng)，把業(yè)務(wù)版圖從機(jī)、酒拓展至度假、景區(qū)門票等品類。

雙驅(qū)——2012年

迎來國(guó)內(nèi)共計(jì)15家大中型航空公司旗艦店入駐，開啟直營(yíng)、代理雙輪驅(qū)動(dòng)的機(jī)票分銷模式。

上市——2013年

第三季度，機(jī)票預(yù)訂量首次成為行業(yè)第一，并上線火車票業(yè)務(wù)。

2013年11月1日，去哪兒網(wǎng)（股票代碼QUNAR）在美國(guó)納斯達(dá)克敲鐘上市。

出海——2014年

行業(yè)內(nèi)首推機(jī)票“閃電退款”模式，大大提升了用戶退票體驗(yàn)感。

大舉拓展境外業(yè)務(wù)，在泰國(guó)、韓國(guó)、新加坡、日本等多地成立海外分支機(jī)構(gòu)。

躍升——2015年

首創(chuàng)的酒店預(yù)付模式受到市場(chǎng)高度認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了用戶與商家雙贏，酒店業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額躍升至行業(yè)第二。

智能——2016年

行業(yè)首創(chuàng)智能客服概念，實(shí)現(xiàn)機(jī)票改簽、航變自動(dòng)等售后服務(wù)自動(dòng)化。

酒店單日離店有效間夜量超過100萬，達(dá)中低星市場(chǎng)第一。

創(chuàng)新——2017年

行業(yè)首推大學(xué)生認(rèn)證功能，聯(lián)合國(guó)航、東航、深航等多家航空公司，推出媲美火車票半價(jià)政策的大學(xué)生專屬機(jī)票優(yōu)惠。

增長(zhǎng)——2018年~2019年

在全國(guó)在線旅游廠商全年交易規(guī)模指數(shù)中，去哪兒名列第二，年交易額保持兩位數(shù)以上增速。

韌性——2020年~2022年

疫情之下苦練內(nèi)功，保持盈利與增長(zhǎng)，購買“人生第一張機(jī)票”用戶突破年千萬量級(jí)。

獨(dú)家發(fā)放北京市3000萬京郊住宿消費(fèi)券，并承銷全國(guó)多省市旅游消費(fèi)券。

反超——2023年

全面復(fù)蘇并反超2019年，增速高于行業(yè)大盤，機(jī)票、酒店多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)刷新歷史記錄。

新客增量創(chuàng)五年之最，App下載量多次霸榜蘋果應(yīng)用商店榜首。

 

企業(yè)榮譽(yù)

2011年，去哪兒獲評(píng)渣打銀行•中國(guó)成長(zhǎng)企業(yè)價(jià)值榜“中國(guó)最具成長(zhǎng)性新銳企業(yè)獎(jiǎng)”。

2017年，去哪兒入圍“兩微一端”百佳評(píng)選“App用戶服務(wù)十佳”名單。

2020年，去哪兒獲評(píng)“2020紫禁城文旅風(fēng)云榜——抗疫先進(jìn)企業(yè)榜樣獎(jiǎng)”。

2021年，10月去哪兒獲中央網(wǎng)信辦IPv6優(yōu)秀商業(yè)案例獎(jiǎng)。

2020年-2023年，去哪兒連續(xù)多年入選“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)”、“北京民營(yíng)企業(yè)百強(qiáng)”“北京民營(yíng)企業(yè)科技創(chuàng)新百強(qiáng)”“北京民營(yíng)企業(yè)文化產(chǎn)業(yè)百強(qiáng)”榜單。

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