藝龍旅行開放平臺

藝龍旅行開放平臺

專用API
【更新時間: 2024.07.19】 同程旅行國內(nèi)住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)380個城市約39萬家酒店及非標準住宿。產(chǎn)品覆蓋旅店（客棧）、經(jīng)濟連鎖酒店、高星酒店、個性民宿等，滿足用戶不同場景下的住宿需求。在產(chǎn)品價格上做了多種讓利，讓用戶的出行得到真正的實惠。
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什么是藝龍旅行開放平臺?

藝龍開放平臺是一個提供酒店預(yù)訂服務(wù)的開放平臺，它擁有70萬家國內(nèi)外酒店的豐富資源，包括實時庫存和價格信息。平臺提供詢價和預(yù)訂的一站式服務(wù)，確保合作伙伴能夠獲得清晰的盈利模式。藝龍開放平臺支持API、白標和HBA等多種合作模式，已經(jīng)與超過3,000個合作伙伴建立了合作關(guān)系，覆蓋了多個行業(yè)。此外，平臺還提供專業(yè)的呼叫中心售后支持，解決合作伙伴的客服問題。

什么是藝龍旅行開放平臺接口？

由服務(wù)使用方的應(yīng)用程序發(fā)起，以Restful風格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用藝龍旅行開放平臺，從而實現(xiàn)程序的自動化交互，提高服務(wù)效率。

藝龍旅行開放平臺有哪些核心功能？

 

開發(fā)簡單
簡單的Rest協(xié)議，成熟的API 設(shè)計，易于開發(fā)和維護。

深度集成
開放的接口覆蓋整個業(yè)務(wù)， 能深度進行系統(tǒng)集成。

性能穩(wěn)定
多IDC中心、多集群，提供 穩(wěn)定和高性能的服務(wù)。

技術(shù)支持
專業(yè)API技術(shù)團隊對接，提供 高效的技術(shù)支持。

藝龍旅行開放平臺的核心優(yōu)勢是什么？

資源豐富
提供70萬家國內(nèi)國際酒店的豐 富內(nèi)容包括實時庫存和價格。                 

盈利模式清晰
提供詢價和預(yù)訂的一條龍服務(wù) 功能，客人入住即有分成， 盈利模式清晰。 

合作模式多樣
提供API、白標和HBA等多種 合作模式，超過3,000個合作 伙伴，覆蓋多個行業(yè)。

售后支持
提供專業(yè)的呼叫中心售后支持 讓合作伙伴無“客服”之憂。                      

在哪些場景會用到藝龍旅行開放平臺？

國內(nèi)酒店

同程旅行國內(nèi)住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)380個城市約39萬家酒店及非標準住宿。產(chǎn)品覆蓋旅店（客棧）、經(jīng)濟連鎖酒店、高星酒店、個性民宿等，滿足用戶不同場景下的住宿需求。在產(chǎn)品價格上做了多種讓利，讓用戶的出行得到真正的實惠。

國際酒店

同程旅行可提供全球200多個國家和地區(qū)近40萬家酒店產(chǎn)品分銷，7*24小時中文客戶幫助您的客戶隨時解決煩惱，所有國際酒店產(chǎn)品藝龍支持人民幣預(yù)付。

民宿

同程（程貓）民宿是同程旅行旗下專注于為房客提供非標住宿需求的服務(wù)平臺，目前已覆蓋國內(nèi)345個目的地，擁有超過900,000套國內(nèi)民宿房源，我們致力于挖掘更多更優(yōu)質(zhì)的房源，為出行的旅客提供更個性化、更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗。

用車業(yè)務(wù)

  • 用車服務(wù)覆蓋全國200個城市，支持一口價模式;
  • 航班抵達免費等候1小時，幫助乘客提拿行禮，讓客戶輕松開啟旅程；
  • 司機爽約退一賠一;
  • 7 X 24小時客戶服務(wù),同程旅行為客戶保駕護航
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使用指南
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  1. 充分了解貴司平臺業(yè)務(wù)對接需求：整個交易流程是閉環(huán)模式或跳轉(zhuǎn)至同程旅行平臺完成交易？

  2. 酒店預(yù)訂頁面的載代微信平臺（小程序或公眾號）、自有APP、PC網(wǎng)站、線下人工代訂？

  3. 是否有登錄、推單、支付需求

  4. 酒店訂單中心是在貴司平臺或同程旅行

  5. 涉及信用卡支付：貴平臺收集用戶信用卡信息是否安全?

如有合作意愿請發(fā)送郵件至fxswb@ly.com。

 

指南詳情鏈接：https://open.elong.com/doc/info/plat-guide-cooperation_branch

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產(chǎn)品問答
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正式環(huán)境測試酒店的訂單支付成功，訂單狀態(tài)為什么一直是N-新單？
正式環(huán)境非測試酒店，訂單狀態(tài)從N到V審核通過不需要人工操作，審核不通過有專門的客服介入，會把訂單設(shè)置為刪除狀態(tài)，正式環(huán)境測試酒店一般也能從N流轉(zhuǎn)到V，有些測試訂單支付成功后一直處于N新單是因為可能是客人名稱或者一些備注導(dǎo)致系統(tǒng)審核不通過，但是測試酒店一般不會有人工介入，所以一直在新單，客人名稱不在百家姓之內(nèi)或者備注里面有必須等字樣的一般審核不會通過
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【國內(nèi)&國際】為什么下單前可以取消，下單后取消規(guī)則變?yōu)椴豢扇∠?
這種情況一般是連住多天（2天及以上）的訂單，在離線接口模式的hotel.data.rp接口文檔最后的一段的《C、預(yù)付規(guī)則條件判斷說明 》關(guān)于預(yù)付規(guī)則的說明中， 已經(jīng)說明了，對于A類供應(yīng)商，只需要判斷第一天是否命中規(guī)則，即：拿客人的入住日，判斷是否在規(guī)則有效期內(nèi)即可，如果是B類供應(yīng)商，則需要判斷入離日期中的每一天 的規(guī)則是否都是可以取消的，取消規(guī)則取入離日期中最嚴的那條。 對于使用實時搜索模式的代理，一般使用detail接口獲取并落地數(shù)據(jù)，在1.5以下版本，一律返回的是入住日當天的取消規(guī)則，在1.5版本，返回的是入離日期中每天的取消規(guī)則， 所以使用1.5以下版本獲取detail接口數(shù)據(jù)，如果連住多天，并且多天內(nèi)的預(yù)付取消規(guī)則不一致，則會發(fā)生下單后取消規(guī)則和下單前不一致的問題，所以建議代理將api版本統(tǒng)一 升級到1.5，但是這里還是有個問題，目前1.5版本沒有像離線模式的hotel.data.rp接口一樣，沒有在rateplan返回供應(yīng)商類型SupplierType, 所以即使升級到1.5版本，并返回了多條取消 規(guī)則，依舊不好解析規(guī)則，所以這里建議升級1.5版本并且在請求detail接口時，入?yún)ptions傳入12，這樣會在rateplan節(jié)點多返回一個子節(jié)點PrepayResult，這個節(jié)點中有最終的統(tǒng)一規(guī)則， 無需代理自己解析取消規(guī)則。
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為什么在后臺加了ip白名單且時長超過1小時依舊無法訪問靜態(tài)文件或接口？
這可能是和運營商線路有關(guān)，可以讓運維切換線路，再重新請求
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登陸失敗,檢查賬號是否通過審核？
請確定 使用了正確的賬號訪問了對應(yīng)的平臺，很多時候都是使用測試環(huán)境賬號訪問生產(chǎn)環(huán)境地址(或反之)，請檢查接口地址的域名及對應(yīng)的IP(檢查hosts文件)。確認上面沒有問題還是無法訪問請聯(lián)系我們。
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【國內(nèi)&國際】下單前后擔保規(guī)則或預(yù)付規(guī)則不一致？
有少量訂單，下單前使用驗價接口驗價的時候，提示可以在入住日前xx小時免費取消，在前xx小時可以收費取消，但是下單后，擔?；蝾A(yù)付規(guī)則變?yōu)榱舜_認之后就不能取消，這種情況一般是當時系統(tǒng)有垃圾數(shù)據(jù)，成單時取嚴，變成了不可變更取消
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【國內(nèi)&國際】申請開通推送平臺API的對接流程
第一，使用推送平臺的話，因為推送平臺保證了數(shù)據(jù)更實時，但是無法保證推送目前不保證數(shù)據(jù)不丟失，所以需要有主動拉取做兜底，意思是還是要你們同時拉取相同的增量接口做兜底，保證數(shù)據(jù)不丟失。第二，你們那邊要開發(fā)接收服務(wù)，你們上線后，我們這邊會配置你們的服務(wù)地址，調(diào)用這個地址我們就會把數(shù)據(jù)推送給你們了
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關(guān)于我們
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藝龍開放平臺是同程旅行網(wǎng)的業(yè)務(wù)拓展平臺，提供豐富的酒店資源、清晰的盈利模式、多樣的合作方式和專業(yè)的售后支持。主營業(yè)務(wù)包括酒店預(yù)訂、API技術(shù)對接、廣告服務(wù)等，致力于與合作伙伴共同成長，打造互利共贏的商業(yè)生態(tài)。
聯(lián)系信息
服務(wù)時間： 00:00:00~24:00:00
電話號碼： 0551-62937588
電話號碼： 95711
網(wǎng)頁在線客服： 咨詢

國內(nèi)酒店

同程旅行國內(nèi)住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)380個城市約39萬家酒店及非標準住宿。產(chǎn)品覆蓋旅店（客棧）、經(jīng)濟連鎖酒店、高星酒店、個性民宿等，滿足用戶不同場景下的住宿需求。在產(chǎn)品價格上做了多種讓利，讓用戶的出行得到真正的實惠。

 

國際酒店

同程旅行可提供全球200多個國家和地區(qū)近40萬家酒店產(chǎn)品分銷，7*24小時中文客戶幫助您的客戶隨時解決煩惱，所有國際酒店產(chǎn)品藝龍支持人民幣預(yù)付。

 

民宿

同程（程貓）民宿是同程旅行旗下專注于為房客提供非標住宿需求的服務(wù)平臺，目前已覆蓋國內(nèi)345個目的地，擁有超過900,000套國內(nèi)民宿房源，我們致力于挖掘更多更優(yōu)質(zhì)的房源，為出行的旅客提供更個性化、更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗。

 

用車業(yè)務(wù)

  • 用車服務(wù)覆蓋全國200個城市，支持一口價模式;
  • 航班抵達免費等候1小時，幫助乘客提拿行禮，讓客戶輕松開啟旅程；
  • 司機爽約退一賠一;
  • 7 X 24小時客戶服務(wù),同程旅行為客戶保駕護航。

 

 

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最可能同場景使用的其他API
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使用指南
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  1. 充分了解貴司平臺業(yè)務(wù)對接需求：整個交易流程是閉環(huán)模式或跳轉(zhuǎn)至同程旅行平臺完成交易？

  2. 酒店預(yù)訂頁面的載代微信平臺（小程序或公眾號）、自有APP、PC網(wǎng)站、線下人工代訂？

  3. 是否有登錄、推單、支付需求

  4. 酒店訂單中心是在貴司平臺或同程旅行

  5. 涉及信用卡支付：貴平臺收集用戶信用卡信息是否安全?

如有合作意愿請發(fā)送郵件至fxswb@ly.com。

 

指南詳情鏈接：https://open.elong.com/doc/info/plat-guide-cooperation_branch

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正式環(huán)境測試酒店的訂單支付成功，訂單狀態(tài)為什么一直是N-新單？
正式環(huán)境非測試酒店，訂單狀態(tài)從N到V審核通過不需要人工操作，審核不通過有專門的客服介入，會把訂單設(shè)置為刪除狀態(tài)，正式環(huán)境測試酒店一般也能從N流轉(zhuǎn)到V，有些測試訂單支付成功后一直處于N新單是因為可能是客人名稱或者一些備注導(dǎo)致系統(tǒng)審核不通過，但是測試酒店一般不會有人工介入，所以一直在新單，客人名稱不在百家姓之內(nèi)或者備注里面有必須等字樣的一般審核不會通過
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【國內(nèi)&國際】為什么下單前可以取消，下單后取消規(guī)則變?yōu)椴豢扇∠?
這種情況一般是連住多天（2天及以上）的訂單，在離線接口模式的hotel.data.rp接口文檔最后的一段的《C、預(yù)付規(guī)則條件判斷說明 》關(guān)于預(yù)付規(guī)則的說明中， 已經(jīng)說明了，對于A類供應(yīng)商，只需要判斷第一天是否命中規(guī)則，即：拿客人的入住日，判斷是否在規(guī)則有效期內(nèi)即可，如果是B類供應(yīng)商，則需要判斷入離日期中的每一天 的規(guī)則是否都是可以取消的，取消規(guī)則取入離日期中最嚴的那條。 對于使用實時搜索模式的代理，一般使用detail接口獲取并落地數(shù)據(jù)，在1.5以下版本，一律返回的是入住日當天的取消規(guī)則，在1.5版本，返回的是入離日期中每天的取消規(guī)則， 所以使用1.5以下版本獲取detail接口數(shù)據(jù)，如果連住多天，并且多天內(nèi)的預(yù)付取消規(guī)則不一致，則會發(fā)生下單后取消規(guī)則和下單前不一致的問題，所以建議代理將api版本統(tǒng)一 升級到1.5，但是這里還是有個問題，目前1.5版本沒有像離線模式的hotel.data.rp接口一樣，沒有在rateplan返回供應(yīng)商類型SupplierType, 所以即使升級到1.5版本，并返回了多條取消 規(guī)則，依舊不好解析規(guī)則，所以這里建議升級1.5版本并且在請求detail接口時，入?yún)ptions傳入12，這樣會在rateplan節(jié)點多返回一個子節(jié)點PrepayResult，這個節(jié)點中有最終的統(tǒng)一規(guī)則， 無需代理自己解析取消規(guī)則。
?
為什么在后臺加了ip白名單且時長超過1小時依舊無法訪問靜態(tài)文件或接口？
這可能是和運營商線路有關(guān)，可以讓運維切換線路，再重新請求
?
登陸失敗,檢查賬號是否通過審核？
請確定 使用了正確的賬號訪問了對應(yīng)的平臺，很多時候都是使用測試環(huán)境賬號訪問生產(chǎn)環(huán)境地址(或反之)，請檢查接口地址的域名及對應(yīng)的IP(檢查hosts文件)。確認上面沒有問題還是無法訪問請聯(lián)系我們。
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【國內(nèi)&國際】下單前后擔保規(guī)則或預(yù)付規(guī)則不一致？
有少量訂單，下單前使用驗價接口驗價的時候，提示可以在入住日前xx小時免費取消，在前xx小時可以收費取消，但是下單后，擔保或預(yù)付規(guī)則變?yōu)榱舜_認之后就不能取消，這種情況一般是當時系統(tǒng)有垃圾數(shù)據(jù)，成單時取嚴，變成了不可變更取消
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【國內(nèi)&國際】申請開通推送平臺API的對接流程
第一，使用推送平臺的話，因為推送平臺保證了數(shù)據(jù)更實時，但是無法保證推送目前不保證數(shù)據(jù)不丟失，所以需要有主動拉取做兜底，意思是還是要你們同時拉取相同的增量接口做兜底，保證數(shù)據(jù)不丟失。第二，你們那邊要開發(fā)接收服務(wù)，你們上線后，我們這邊會配置你們的服務(wù)地址，調(diào)用這個地址我們就會把數(shù)據(jù)推送給你們了
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藝龍開放平臺是同程旅行網(wǎng)的業(yè)務(wù)拓展平臺，提供豐富的酒店資源、清晰的盈利模式、多樣的合作方式和專業(yè)的售后支持。主營業(yè)務(wù)包括酒店預(yù)訂、API技術(shù)對接、廣告服務(wù)等，致力于與合作伙伴共同成長，打造互利共贏的商業(yè)生態(tài)。
聯(lián)系信息
服務(wù)時間： 00:00:00~24:00:00
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電話號碼： 95711
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國內(nèi)酒店

同程旅行國內(nèi)住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)380個城市約39萬家酒店及非標準住宿。產(chǎn)品覆蓋旅店（客棧）、經(jīng)濟連鎖酒店、高星酒店、個性民宿等，滿足用戶不同場景下的住宿需求。在產(chǎn)品價格上做了多種讓利，讓用戶的出行得到真正的實惠。

 

國際酒店

同程旅行可提供全球200多個國家和地區(qū)近40萬家酒店產(chǎn)品分銷，7*24小時中文客戶幫助您的客戶隨時解決煩惱，所有國際酒店產(chǎn)品藝龍支持人民幣預(yù)付。

 

民宿

同程（程貓）民宿是同程旅行旗下專注于為房客提供非標住宿需求的服務(wù)平臺，目前已覆蓋國內(nèi)345個目的地，擁有超過900,000套國內(nèi)民宿房源，我們致力于挖掘更多更優(yōu)質(zhì)的房源，為出行的旅客提供更個性化、更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗。

 

用車業(yè)務(wù)

  • 用車服務(wù)覆蓋全國200個城市，支持一口價模式;
  • 航班抵達免費等候1小時，幫助乘客提拿行禮，讓客戶輕松開啟旅程；
  • 司機爽約退一賠一;
  • 7 X 24小時客戶服務(wù),同程旅行為客戶保駕護航。

 

 

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