GPT-trainer AI 客戶交互平臺

GPT-trainer AI 客戶交互平臺

專用API
服務商 服務商: GPT-trainer
【更新時間: 2024.07.22】 利用我們的 AI 驅(qū)動的客戶參與平臺改變您的客戶體驗。個性化每一次互動。24/7 365 可用性。立即響應。
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什么是trainer AI 客戶交互平臺的GPT?

GPT-trainer AI 客戶交互平臺 是一個集成了先進人工智能技術(shù)的客戶互動平臺,旨在通過自動化和個性化來提升客戶體驗、降低成本并增加業(yè)務效率。該平臺利用AI聊天機器人作為前線客戶服務工具,能夠24/7不間斷地為客戶提供即時響應,處理咨詢、解決問題,并收集有價值的數(shù)據(jù)以支持業(yè)務決策。

什么是trainer AI 客戶交互平臺的GPT接口?

由服務使用方的應用程序發(fā)起,以Restful風格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用trainer AI 客戶交互平臺的GPT,從而實現(xiàn)程序的自動化交互,提高服務效率。

trainer AI 客戶交互平臺的GPT有哪些核心功能?

AI增強型支持代理全天候提供
我們的人工智能代理可以在任何數(shù)據(jù)源上進行培訓,包括政策文件、技術(shù)指南、網(wǎng)站和產(chǎn)品列表。這使得完全自動化的L1 L2支持分辨率超過72%。此外,我們的AI代理可以將首次聯(lián)系放棄減少90%
人工智能體的自動報警和切換
聯(lián)絡中心主管可以真實的實時監(jiān)控所有對話,包括人工智能處理的對話。如果人工智能代理遇到困難,它可以智能提醒人工代理,確保無縫切換。這種集成可以將人工支持代理的生產(chǎn)力提高十倍。

對話式線索收集
以對話方式收集和用戶存儲數(shù)據(jù),包括姓名、電子郵件和電話號碼。這些數(shù)據(jù)可以自動轉(zhuǎn)發(fā)到電子郵件和CRM系統(tǒng),使總轉(zhuǎn)化率提高高達12%。                                                            

按需預訂會議
將日歷鏈接直接嵌入到對話中,以方便輕松預訂
確保您再也不會錯過合格的潛在客戶。                                                           

源跟蹤
跟蹤促使AI做出反應的參考資料,以獲得對其答案的信任。此功能允許您自動與客戶共享相關(guān)參考資料,從而提高透明度和可信度。

高級對話智能與見解
根據(jù)您定義的標準自動為每個交易所分配標記。使用人工智能驅(qū)動的分析來更好地了解客戶的需求,并將對話轉(zhuǎn)化為可操作的業(yè)務見解。

自動垃圾郵件檢測和保護
我們的多層人工智能防護措施以99.9%的準確率過濾惡意意圖,確保安全可靠的交互。該系統(tǒng)不斷微調(diào)意圖檢測以進行持續(xù)改進,正如我們的Turnberry用例所強調(diào)的那樣。                                                                                                                                   

內(nèi)置測試和持續(xù)改進套件
自動化AI代理的測試和部署流程,以識別知識差距并優(yōu)化響應。嚴格的測試和持續(xù)改進工具有助于識別頻繁的對話主題,確保您的人工智能代理處于最佳狀態(tài)。                                                                                                                                   

為您的企業(yè)提供全面管理的聯(lián)系中心解決方案
將獨立解決方案部署到您的私有云,并提供使用您的品牌為整個平臺貼上白色標簽的選項,詳情請參見我們的合作伙伴關(guān)系頁面。我們提供自定義集成,工作流和自托管開源LLM選項。直接從我們的專家技術(shù)團隊的專門培訓和維護中受益,確保無縫實施和操作。

trainer AI 客戶交互平臺的GPT的核心優(yōu)勢是什么?

1. 以 70% 的速度解決客戶問詢

使用 24/7 全天候人工智能聊天機器人作為您的專屬客戶服務,為您的企業(yè)提供助力。使用您的業(yè)務準則對其進行訓練,以便即時高效地做出響應。無需再等待客戶 - 查詢將立即得到解決。我們多樣化的數(shù)據(jù)輸入方法可確保您的聊天機器人使用最新信息進行訓練,并根據(jù)您的客戶特定需求量身定制響應。

2. 減少 50% 的客戶服務成本

在不影響服務質(zhì)量的情況下減少客戶代表的招聘費用??蛻羝睌?shù)大幅下降,工作量和運營成本減少。GPT-trainer 可自動更新數(shù)據(jù),無需額外的培訓費用。

3. 將您的銷售額提高40%

立即與訪問者聯(lián)系,增加參與度和潛在轉(zhuǎn)換。 收集訪客的聯(lián)系信息。不要錯過另一個線索!從用戶交互中獲取可操作的數(shù)據(jù),以改進您的業(yè)務策略。

在哪些場景會用到trainer AI 客戶交互平臺的GPT?

客戶服務與支持

在電商、銀行、電信等行業(yè),客戶可能隨時需要咨詢產(chǎn)品信息、賬戶狀態(tài)或技術(shù)支持。GPT-trainer AI客戶交互平臺能夠即時響應客戶查詢,解決常見問題,減輕人工客服壓力。

銷售與營銷

通過AI聊天機器人與潛在客戶建立聯(lián)系,收集其需求和興趣,推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務,增加銷售機會。同時,可以收集用戶數(shù)據(jù)以優(yōu)化營銷策略。

自助服務與知識庫

為用戶提供自助服務入口,通過AI聊天機器人快速檢索知識庫中的信息,解決常見問題,提高自助服務效率。

聯(lián)絡中心管理

在大型企業(yè)的聯(lián)絡中心,AI代理可以處理大量初級咨詢,減少人工介入,提高整體處理效率。同時,當AI遇到難以處理的問題時,可以無縫切換到人工代理,確??蛻趔w驗不受影響。

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產(chǎn)品價格
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使用指南
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1. 要開始使用,請先登錄您的帳戶。如果這是您第一次使用GPT-trainer,您將被要求完成一些初始入門步驟,包括一個簡短的調(diào)查。之后,您將看到此屏幕:

 
 

點擊Create from Template。

 
 

2. 聊天機器人名稱供您在帳戶中參考,幫助您識別正在使用的聊天機器人。在聊天機器人界面中可見的顯示名稱可以現(xiàn)在設置或稍后添加。

完成后,單擊“繼續(xù)”。對于您的第一個聊天機器人,讓我們選擇模板“Q A with Anti-Spam Defense”。這個聊天機器人將內(nèi)置2個AI代理:一個用于一般問答,一個用于處理垃圾郵件和惡意輸入。

 
 

3. 接下來,添加您的公司或產(chǎn)品名稱,然后是用戶聯(lián)系您的支持團隊的替代方式。聊天機器人將在您的組織中扮演人工智能代表的角色,并將其無法處理的任何用戶查詢重定向到您在此處指定的支持渠道。

 
 

4. 之后,您可以自定義聊天機器人小部件的基本外觀。您可以在右側(cè)的預覽中查看內(nèi)容的外觀。

請注意,這是選項的簡化子集。您可以在聊天機器人成功創(chuàng)建后,在“設置/外觀”選項卡中自定義更多元素。

 
 

5. 最后,聊天機器人已準備好接受訓練。您可以首先將網(wǎng)站的URL粘貼到“添加網(wǎng)站URL”文本框中。我們的刮刀將嘗試識別和捕獲與您提供的鏈接相關(guān)的所有子目錄。

或者,您可以提供您的網(wǎng)站的網(wǎng)站地圖,以獲得更全面的捕獲。

您還可以以PDF、Word或TXT的形式上傳非結(jié)構(gòu)化文本訓練數(shù)據(jù)。

其他訓練數(shù)據(jù)類型,如表格、CSV、Excel等,可以在“Sources”選項卡中上傳。

 

指南詳情鏈接:https://guide.gpt-trainer.com/creating-first-chatbot

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產(chǎn)品問答
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什么是GPT Trainer?
GPT Trainer是一個AI聊天機器人構(gòu)建器。它鏈接到您作為上下文提供的數(shù)據(jù),并在響應查詢時將其初始化引用。您可以直接上傳數(shù)據(jù)、從我們的云硬盤合作伙伴導入數(shù)據(jù)、提供用于自動提取的URL或提供直接的文本輸入。您可以將聊天機器人嵌入到您自己的網(wǎng)站上,或在不同的應用程序中使用它,例如Slack,Zapier,Make等。
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我的數(shù)據(jù)存儲在哪里?
我們是一家軟件即服務公司。這意味著我們的應用程序以及您上傳給我們的數(shù)據(jù)在線。我們使用亞馬遜網(wǎng)絡服務(AWS)進行托管。我們的服務器位于美國俄勒岡州。
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是否支持其他語言?
是的我們的服務目前使用OpenAI的GPT-3.5和GPT-4大型語言模型(LLM)來實現(xiàn)生成式人工智能功能。這些模型是基于互聯(lián)網(wǎng)上超過95種語言的公開數(shù)據(jù)進行訓練的,因此GPT Trainer也支持超過95種語言。
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我的數(shù)據(jù)應該是什么樣子?
我們支持大多數(shù)文本文檔格式(.pdf,.docx,.txt,.md,.tex,.csv,.xlsx,.xls,.xml)。您還可以提供一個URL用于自動抓取文本內(nèi)容(這不會在目標網(wǎng)站刷新時自動更新),或直接輸入您自己的文本。
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它使用GPT-3.5還是GPT-4?
我們的后端被設計為在大型語言模型(LLM)選擇中具有多功能性。目前,我們有GPT-3.5-turbo和GPT-4作為選項,但我們計劃添加更多的LLM(例如Google Bard,Meta LlaMA,Anthropic Claude,開源替代品等)。當他們變得更加成熟。
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我可以分享我創(chuàng)建的聊天機器人嗎?
從輸入角度來看,您是聊天機器人設計、自定義和數(shù)據(jù)的唯一管理員。從輸出角度來看,您可以與任何人共享您的聊天機器人。
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我可以給我的聊天機器人指令嗎?
是的。您可以通過我們模板引導的提示工程自定義您的聊天機器人,使其具有不同的角色。
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如何將聊天機器人添加到我的網(wǎng)站?
您可以在網(wǎng)站的右下角嵌入 iframe 或添加聊天氣泡。要做到這一點,請創(chuàng)建一個聊天機器人并點擊“嵌入網(wǎng)站”。
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關(guān)于我們
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GPT-trainer
企業(yè)
GPT-trainer是一家提供AI聊天機器人構(gòu)建服務的公司,專注于通過個性化交互提升客戶體驗和業(yè)務效率。主要業(yè)務包括將AI助手與網(wǎng)站、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram等平臺連接,實現(xiàn)自動化客戶服務和銷售。公司提供數(shù)據(jù)上傳、自定義外觀、快速集成等服務,支持企業(yè)通過AI技術(shù)優(yōu)化客戶支持、增加潛在客戶收集、提高預訂量,并降低成本。
聯(lián)系信息
服務時間: 0:00 - 24:00
網(wǎng)頁在線客服: 咨詢

 

 

合作伙伴權(quán)益

與 GPT-trainer 合作將為您的業(yè)務打開無數(shù)增長機會之門。通過成為合作伙伴,您不僅可以利用我們先進的 AI 技術(shù)來增強您的服務產(chǎn)品,還可以獲得市場競爭優(yōu)勢。我們的合作伙伴計劃旨在通過創(chuàng)新的技術(shù)解決方案、全面的合作伙伴支持和收益分享機會來支持您的業(yè)務增長。

誰可以加入?

任何擁有現(xiàn)有數(shù)字產(chǎn)品客戶群的人都可以使用GPT-trainer推出自己的聊天機器人制作平臺

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1. 要開始使用,請先登錄您的帳戶。如果這是您第一次使用GPT-trainer,您將被要求完成一些初始入門步驟,包括一個簡短的調(diào)查。之后,您將看到此屏幕:

 
 

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2. 聊天機器人名稱供您在帳戶中參考,幫助您識別正在使用的聊天機器人。在聊天機器人界面中可見的顯示名稱可以現(xiàn)在設置或稍后添加。

完成后,單擊“繼續(xù)”。對于您的第一個聊天機器人,讓我們選擇模板“Q A with Anti-Spam Defense”。這個聊天機器人將內(nèi)置2個AI代理:一個用于一般問答,一個用于處理垃圾郵件和惡意輸入。

 
 

3. 接下來,添加您的公司或產(chǎn)品名稱,然后是用戶聯(lián)系您的支持團隊的替代方式。聊天機器人將在您的組織中扮演人工智能代表的角色,并將其無法處理的任何用戶查詢重定向到您在此處指定的支持渠道。

 
 

4. 之后,您可以自定義聊天機器人小部件的基本外觀。您可以在右側(cè)的預覽中查看內(nèi)容的外觀。

請注意,這是選項的簡化子集。您可以在聊天機器人成功創(chuàng)建后,在“設置/外觀”選項卡中自定義更多元素。

 
 

5. 最后,聊天機器人已準備好接受訓練。您可以首先將網(wǎng)站的URL粘貼到“添加網(wǎng)站URL”文本框中。我們的刮刀將嘗試識別和捕獲與您提供的鏈接相關(guān)的所有子目錄。

或者,您可以提供您的網(wǎng)站的網(wǎng)站地圖,以獲得更全面的捕獲。

您還可以以PDF、Word或TXT的形式上傳非結(jié)構(gòu)化文本訓練數(shù)據(jù)。

其他訓練數(shù)據(jù)類型,如表格、CSV、Excel等,可以在“Sources”選項卡中上傳。

 

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什么是GPT Trainer?
GPT Trainer是一個AI聊天機器人構(gòu)建器。它鏈接到您作為上下文提供的數(shù)據(jù),并在響應查詢時將其初始化引用。您可以直接上傳數(shù)據(jù)、從我們的云硬盤合作伙伴導入數(shù)據(jù)、提供用于自動提取的URL或提供直接的文本輸入。您可以將聊天機器人嵌入到您自己的網(wǎng)站上,或在不同的應用程序中使用它,例如Slack,Zapier,Make等。
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我的數(shù)據(jù)存儲在哪里?
我們是一家軟件即服務公司。這意味著我們的應用程序以及您上傳給我們的數(shù)據(jù)在線。我們使用亞馬遜網(wǎng)絡服務(AWS)進行托管。我們的服務器位于美國俄勒岡州。
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是否支持其他語言?
是的我們的服務目前使用OpenAI的GPT-3.5和GPT-4大型語言模型(LLM)來實現(xiàn)生成式人工智能功能。這些模型是基于互聯(lián)網(wǎng)上超過95種語言的公開數(shù)據(jù)進行訓練的,因此GPT Trainer也支持超過95種語言。
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我的數(shù)據(jù)應該是什么樣子?
我們支持大多數(shù)文本文檔格式(.pdf,.docx,.txt,.md,.tex,.csv,.xlsx,.xls,.xml)。您還可以提供一個URL用于自動抓取文本內(nèi)容(這不會在目標網(wǎng)站刷新時自動更新),或直接輸入您自己的文本。
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它使用GPT-3.5還是GPT-4?
我們的后端被設計為在大型語言模型(LLM)選擇中具有多功能性。目前,我們有GPT-3.5-turbo和GPT-4作為選項,但我們計劃添加更多的LLM(例如Google Bard,Meta LlaMA,Anthropic Claude,開源替代品等)。當他們變得更加成熟。
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我可以分享我創(chuàng)建的聊天機器人嗎?
從輸入角度來看,您是聊天機器人設計、自定義和數(shù)據(jù)的唯一管理員。從輸出角度來看,您可以與任何人共享您的聊天機器人。
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我可以給我的聊天機器人指令嗎?
是的。您可以通過我們模板引導的提示工程自定義您的聊天機器人,使其具有不同的角色。
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如何將聊天機器人添加到我的網(wǎng)站?
您可以在網(wǎng)站的右下角嵌入 iframe 或添加聊天氣泡。要做到這一點,請創(chuàng)建一個聊天機器人并點擊“嵌入網(wǎng)站”。
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企業(yè)
GPT-trainer是一家提供AI聊天機器人構(gòu)建服務的公司,專注于通過個性化交互提升客戶體驗和業(yè)務效率。主要業(yè)務包括將AI助手與網(wǎng)站、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram等平臺連接,實現(xiàn)自動化客戶服務和銷售。公司提供數(shù)據(jù)上傳、自定義外觀、快速集成等服務,支持企業(yè)通過AI技術(shù)優(yōu)化客戶支持、增加潛在客戶收集、提高預訂量,并降低成本。
聯(lián)系信息
服務時間: 0:00 - 24:00
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合作伙伴權(quán)益

與 GPT-trainer 合作將為您的業(yè)務打開無數(shù)增長機會之門。通過成為合作伙伴,您不僅可以利用我們先進的 AI 技術(shù)來增強您的服務產(chǎn)品,還可以獲得市場競爭優(yōu)勢。我們的合作伙伴計劃旨在通過創(chuàng)新的技術(shù)解決方案、全面的合作伙伴支持和收益分享機會來支持您的業(yè)務增長。

誰可以加入?

任何擁有現(xiàn)有數(shù)字產(chǎn)品客戶群的人都可以使用GPT-trainer推出自己的聊天機器人制作平臺

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