對(duì)話式線索收集
以對(duì)話方式收集和用戶存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，包括姓名、電子郵件和電話號(hào)碼。這些數(shù)據(jù)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到電子郵件和CRM系統(tǒng)，使總轉(zhuǎn)化率提高高達(dá)12%。                                                            

按需預(yù)訂會(huì)議
將日歷鏈接直接嵌入到對(duì)話中，以方便輕松預(yù)訂
確保您再也不會(huì)錯(cuò)過合格的潛在客戶。                                                           

源跟蹤
跟蹤促使AI做出反應(yīng)的參考資料，以獲得對(duì)其答案的信任。此功能允許您自動(dòng)與客戶共享相關(guān)參考資料，從而提高透明度和可信度。

高級(jí)對(duì)話智能與見解
根據(jù)您定義的標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)為每個(gè)交易所分配標(biāo)記。使用人工智能驅(qū)動(dòng)的分析來更好地了解客戶的需求，并將對(duì)話轉(zhuǎn)化為可操作的業(yè)務(wù)見解。

自動(dòng)垃圾郵件檢測(cè)和保護(hù)
我們的多層人工智能防護(hù)措施以99.9%的準(zhǔn)確率過濾惡意意圖，確保安全可靠的交互。該系統(tǒng)不斷微調(diào)意圖檢測(cè)以進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，正如我們的Turnberry用例所強(qiáng)調(diào)的那樣。                                                                                                                                   

內(nèi)置測(cè)試和持續(xù)改進(jìn)套件
自動(dòng)化AI代理的測(cè)試和部署流程，以識(shí)別知識(shí)差距并優(yōu)化響應(yīng)。嚴(yán)格的測(cè)試和持續(xù)改進(jìn)工具有助于識(shí)別頻繁的對(duì)話主題，確保您的人工智能代理處于最佳狀態(tài)。                                                                                                                                   

為您的企業(yè)提供全面管理的聯(lián)系中心解決方案
將獨(dú)立解決方案部署到您的私有云，并提供使用您的品牌為整個(gè)平臺(tái)貼上白色標(biāo)簽的選項(xiàng)，詳情請(qǐng)參見我們的合作伙伴關(guān)系頁面。我們提供自定義集成，工作流和自托管開源LLM選項(xiàng)。直接從我們的專家技術(shù)團(tuán)隊(duì)的專門培訓(xùn)和維護(hù)中受益，確保無縫實(shí)施和操作。

1. 以 70% 的速度解決客戶問詢

使用 24/7 全天候人工智能聊天機(jī)器人作為您的專屬客戶服務(wù)，為您的企業(yè)提供助力。使用您的業(yè)務(wù)準(zhǔn)則對(duì)其進(jìn)行訓(xùn)練，以便即時(shí)高效地做出響應(yīng)。無需再等待客戶 - 查詢將立即得到解決。我們多樣化的數(shù)據(jù)輸入方法可確保您的聊天機(jī)器人使用最新信息進(jìn)行訓(xùn)練，并根據(jù)您的客戶特定需求量身定制響應(yīng)。

2. 減少 50% 的客戶服務(wù)成本

在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下減少客戶代表的招聘費(fèi)用?？蛻羝睌?shù)大幅下降，工作量和運(yùn)營(yíng)成本減少。GPT-trainer 可自動(dòng)更新數(shù)據(jù)，無需額外的培訓(xùn)費(fèi)用。

3. 將您的銷售額提高40%

立即與訪問者聯(lián)系，增加參與度和潛在轉(zhuǎn)換。 收集訪客的聯(lián)系信息。不要錯(cuò)過另一個(gè)線索！從用戶交互中獲取可操作的數(shù)據(jù)，以改進(jìn)您的業(yè)務(wù)策略。

客戶服務(wù)與支持

在電商、銀行、電信等行業(yè)，客戶可能隨時(shí)需要咨詢產(chǎn)品信息、賬戶狀態(tài)或技術(shù)支持。GPT-trainer AI客戶交互平臺(tái)能夠即時(shí)響應(yīng)客戶查詢，解決常見問題，減輕人工客服壓力。

銷售與營(yíng)銷

通過AI聊天機(jī)器人與潛在客戶建立聯(lián)系，收集其需求和興趣，推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，增加銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)，可以收集用戶數(shù)據(jù)以優(yōu)化營(yíng)銷策略。

自助服務(wù)與知識(shí)庫(kù)

為用戶提供自助服務(wù)入口，通過AI聊天機(jī)器人快速檢索知識(shí)庫(kù)中的信息，解決常見問題，提高自助服務(wù)效率。

聯(lián)絡(luò)中心管理

在大型企業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心，AI代理可以處理大量初級(jí)咨詢，減少人工介入，提高整體處理效率。同時(shí)，當(dāng)AI遇到難以處理的問題時(shí)，可以無縫切換到人工代理，確保客戶體驗(yàn)不受影響。