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評(píng)論分析-Feefo
專用API
【更新時(shí)間: 2024.08.12】
Feefo 成立于 2006 年,是一個(gè)評(píng)級(jí)和評(píng)論平臺(tái),為全球數(shù)千名客戶收集可靠和建設(shè)性的評(píng)論。我們只向經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的客戶發(fā)送邀請(qǐng),要求他們發(fā)表評(píng)論,以便消費(fèi)者可以了解像他們這樣的人對(duì)不同產(chǎn)品和服務(wù)的看法。
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什么是Feefo的評(píng)論分析?
Feefo 成立于 2006 年,是一個(gè)評(píng)級(jí)和評(píng)論平臺(tái),為全球數(shù)千名客戶收集可靠和建設(shè)性的評(píng)論。我們只向經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的客戶發(fā)送邀請(qǐng),要求他們發(fā)表評(píng)論,以便消費(fèi)者可以了解像他們這樣的人對(duì)不同產(chǎn)品和服務(wù)的看法。公司可以真正發(fā)現(xiàn)他們做對(duì)了什么,以及他們可以改進(jìn)的地方。這使 Feefo 的客戶能夠建立透明、可信賴的關(guān)系,并每次都能提供客戶可以依賴的卓越服務(wù)。
什么是Feefo的評(píng)論分析接口?
Feefo的評(píng)論分析有哪些核心功能?
1.經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的評(píng)論收集:Feefo專注于收集和展示經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的客戶評(píng)論,確保評(píng)論的真實(shí)性和可信度。
2.反饋與見解生成:通過(guò)分析評(píng)論,F(xiàn)eefo提供關(guān)于如何改進(jìn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的可行見解。
3.評(píng)論展示工具:Feefo提供頁(yè)面顯示工具,幫助客戶在其網(wǎng)站、廣告等渠道上展示評(píng)論。
4.API與Webhook接口:Feefo提供API和Webhook接口,方便客戶將評(píng)論數(shù)據(jù)集成到其他系統(tǒng)或應(yīng)用中。
Feefo的評(píng)論分析的技術(shù)原理是什么?
步驟 1 在與客戶進(jìn)行真實(shí)互動(dòng)后,準(zhǔn)確選擇何時(shí)以及如何發(fā)送反饋請(qǐng)求和調(diào)查 |
第 2 步 我們的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送這些邀請(qǐng)并收集回復(fù) |
步驟3 獲取 100% 經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的評(píng)論,以添加到您的網(wǎng)站、廣告等 |
步驟4 使用市場(chǎng)上最先進(jìn)的分析技術(shù)來(lái)分析評(píng)論,并獲得關(guān)于如何改進(jìn)的可行見解 |
Feefo的評(píng)論分析的核心優(yōu)勢(shì)是什么?
1.豐富的經(jīng)驗(yàn)與龐大的用戶基礎(chǔ):Feefo已經(jīng)幫助超過(guò)6500個(gè)品牌在全球范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù),并收集了超過(guò)6200萬(wàn)條評(píng)論,具有廣泛的用戶基礎(chǔ)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2.增強(qiáng)信任與轉(zhuǎn)化率:通過(guò)展示誠(chéng)實(shí)、經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的評(píng)論,F(xiàn)eefo幫助客戶與新老客戶建立信任關(guān)系,從而提高轉(zhuǎn)化率和利潤(rùn)。
3.提供業(yè)務(wù)決策支持:Feefo不僅是一個(gè)評(píng)論平臺(tái),還提供洞察和決策支持工具,幫助客戶做出更明智的業(yè)務(wù)決策。
4.搜索引擎內(nèi)容:通過(guò)使用用戶生成的內(nèi)容,F(xiàn)eefo幫助客戶優(yōu)化搜索引擎內(nèi)容,提高在線可見性和吸引力。
在哪些場(chǎng)景會(huì)用到Feefo的評(píng)論分析?
1.網(wǎng)站用戶體驗(yàn):將客戶反饋集成到其網(wǎng)站中。這種集成不僅API接口的動(dòng)態(tài)主題顯示功能使訪問(wèn)者能快速找到他們最關(guān)心的評(píng)論內(nèi)容,從而提升了用戶體驗(yàn),并可能間接促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化率的提升。
2.品牌信任度:將客戶的反饋轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng),例如樹木種植。這一策略不僅增強(qiáng)了公司在客戶眼中的品牌形象和信任度,還助力實(shí)現(xiàn)了其環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)的目標(biāo)。此外,這種模式為公司帶來(lái)了更多的客戶反饋,并可能通過(guò)展示其對(duì)環(huán)境的承諾來(lái)提高轉(zhuǎn)化率,從而實(shí)現(xiàn)了商業(yè)和環(huán)境效益的雙贏。
3.服務(wù)和物流業(yè)務(wù):通過(guò)將審查過(guò)程作為其質(zhì)量控制策略的核心部分,并集成到技術(shù)平臺(tái)中,提高響應(yīng)率,增強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)各環(huán)節(jié)質(zhì)量差距的分析。
4.慈善電商:展示經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的客戶評(píng)價(jià)來(lái)提高其在線商店的信任度和客戶參與。增強(qiáng)潛在買家的購(gòu)買信心,促進(jìn)更多的捐贈(zèng)行為,直接支持退伍軍人。進(jìn)一步強(qiáng)化了其品牌的可靠性,激勵(lì)更多消費(fèi)者支持其事業(yè)。








我們是誰(shuí)
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我們是一家國(guó)際組織,在英國(guó)倫敦和漢普郡彼得斯菲爾德、美國(guó)波士頓和澳大利亞墨爾本設(shè)有辦事處,并在全球各地設(shè)有遠(yuǎn)程工作者。Feefo 目前擁有 150 多名員工,我們?nèi)栽诓粩喟l(fā)展。為什么不結(jié)識(shí)一些在您加入 Feefo 時(shí)會(huì)幫助您的人呢?認(rèn)識(shí)我們敬業(yè)的客戶成功團(tuán)隊(duì),他們將了解您的業(yè)務(wù),了解您的目標(biāo),并幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 每個(gè) Feefo 客戶都可以接觸到客戶成功經(jīng)理,無(wú)論他們使用什么套餐。此外,您還將獲得我們專門的入職團(tuán)隊(duì)的實(shí)際支持,以確保您為成功做好準(zhǔn)備。 |
我們的工作
Feefo 與全球 6,500 多個(gè)品牌合作,從家喻戶曉的名字到當(dāng)?shù)赜⑿?。我們每周發(fā)送數(shù)十萬(wàn)個(gè)反饋請(qǐng)求,并托管數(shù)百萬(wàn)條客戶評(píng)論,我們利用這些評(píng)論來(lái)提供業(yè)務(wù)和行業(yè)洞察力。
我們是一支由技術(shù)專家、行業(yè)專家和多語(yǔ)種客戶服務(wù)冠軍組成的團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)涵蓋旅游、零售、汽車和金融等多個(gè)領(lǐng)域。Feefo 定制的人工智能、智能分析、審查軟件和合規(guī)解決方案有助于增加客戶銷售額并減少客戶流失。作為 Google 合作伙伴,我們的客戶也可以提高他們的搜索和付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。
我們很自豪能與大大小小的公司合作,從家喻戶曉的名字到當(dāng)?shù)氐挠⑿邸?/p>
我們的故事
Feefo的可持續(xù)發(fā)展之旅
可靠的評(píng)論公司 Feefo 正在踏上自己的可持續(xù)發(fā)展之旅,并獲得了三個(gè)生態(tài)標(biāo)簽,這些標(biāo)簽可作為其的一部分提供:賦權(quán)員工、生活工資和慈善捐贈(zèng)。
Feefo 現(xiàn)在是,而且一直都是,一個(gè)生活工資雇主。公司支持員工推薦的慈善機(jī)構(gòu)——在地方和國(guó)家層面。此外,它還通過(guò)項(xiàng)目工作和志愿服務(wù),積極賦予員工權(quán)力,讓他們?cè)诋?dāng)?shù)厣鐓^(qū)做好事。這包括每年給企業(yè)的每個(gè)成員額外休息兩天,以投入他們選擇的任何公益事業(yè)。
Feefo認(rèn)識(shí)到需要做更多的事情,并成立了一個(gè)內(nèi)部可持續(xù)發(fā)展工作組,以支持所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域正在進(jìn)行的大大小小的可持續(xù)發(fā)展改進(jìn)。例如,雖然其彼得斯菲爾德辦公室的屋頂上已經(jīng)安裝了太陽(yáng)能電池板,但該公司的目標(biāo)是提高倫敦和波士頓辦公地點(diǎn)的能源效率和可再生能源的使用。
該小組還在審查目前的工作實(shí)踐,旨在減少能源需求。其中一個(gè)目標(biāo)是優(yōu)化其Google數(shù)據(jù)庫(kù)查詢,這將減少碳排放 - 對(duì)于像Feefo這樣在科技行業(yè)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)關(guān)鍵的考慮因素。
Feefo將繼續(xù)采取進(jìn)一步措施,邁向更可持續(xù)的未來(lái),同時(shí)繼續(xù)致力于為您提供來(lái)自經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的客戶的可信賴反饋。










我們是誰(shuí)
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我們是一家國(guó)際組織,在英國(guó)倫敦和漢普郡彼得斯菲爾德、美國(guó)波士頓和澳大利亞墨爾本設(shè)有辦事處,并在全球各地設(shè)有遠(yuǎn)程工作者。Feefo 目前擁有 150 多名員工,我們?nèi)栽诓粩喟l(fā)展。為什么不結(jié)識(shí)一些在您加入 Feefo 時(shí)會(huì)幫助您的人呢?認(rèn)識(shí)我們敬業(yè)的客戶成功團(tuán)隊(duì),他們將了解您的業(yè)務(wù),了解您的目標(biāo),并幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 每個(gè) Feefo 客戶都可以接觸到客戶成功經(jīng)理,無(wú)論他們使用什么套餐。此外,您還將獲得我們專門的入職團(tuán)隊(duì)的實(shí)際支持,以確保您為成功做好準(zhǔn)備。 |
我們的工作
Feefo 與全球 6,500 多個(gè)品牌合作,從家喻戶曉的名字到當(dāng)?shù)赜⑿邸N覀兠恐馨l(fā)送數(shù)十萬(wàn)個(gè)反饋請(qǐng)求,并托管數(shù)百萬(wàn)條客戶評(píng)論,我們利用這些評(píng)論來(lái)提供業(yè)務(wù)和行業(yè)洞察力。
我們是一支由技術(shù)專家、行業(yè)專家和多語(yǔ)種客戶服務(wù)冠軍組成的團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)涵蓋旅游、零售、汽車和金融等多個(gè)領(lǐng)域。Feefo 定制的人工智能、智能分析、審查軟件和合規(guī)解決方案有助于增加客戶銷售額并減少客戶流失。作為 Google 合作伙伴,我們的客戶也可以提高他們的搜索和付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。
我們很自豪能與大大小小的公司合作,從家喻戶曉的名字到當(dāng)?shù)氐挠⑿邸?/p>
我們的故事
Feefo的可持續(xù)發(fā)展之旅
可靠的評(píng)論公司 Feefo 正在踏上自己的可持續(xù)發(fā)展之旅,并獲得了三個(gè)生態(tài)標(biāo)簽,這些標(biāo)簽可作為其的一部分提供:賦權(quán)員工、生活工資和慈善捐贈(zèng)。
Feefo 現(xiàn)在是,而且一直都是,一個(gè)生活工資雇主。公司支持員工推薦的慈善機(jī)構(gòu)——在地方和國(guó)家層面。此外,它還通過(guò)項(xiàng)目工作和志愿服務(wù),積極賦予員工權(quán)力,讓他們?cè)诋?dāng)?shù)厣鐓^(qū)做好事。這包括每年給企業(yè)的每個(gè)成員額外休息兩天,以投入他們選擇的任何公益事業(yè)。
Feefo認(rèn)識(shí)到需要做更多的事情,并成立了一個(gè)內(nèi)部可持續(xù)發(fā)展工作組,以支持所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域正在進(jìn)行的大大小小的可持續(xù)發(fā)展改進(jìn)。例如,雖然其彼得斯菲爾德辦公室的屋頂上已經(jīng)安裝了太陽(yáng)能電池板,但該公司的目標(biāo)是提高倫敦和波士頓辦公地點(diǎn)的能源效率和可再生能源的使用。
該小組還在審查目前的工作實(shí)踐,旨在減少能源需求。其中一個(gè)目標(biāo)是優(yōu)化其Google數(shù)據(jù)庫(kù)查詢,這將減少碳排放 - 對(duì)于像Feefo這樣在科技行業(yè)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)關(guān)鍵的考慮因素。
Feefo將繼續(xù)采取進(jìn)一步措施,邁向更可持續(xù)的未來(lái),同時(shí)繼續(xù)致力于為您提供來(lái)自經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的客戶的可信賴反饋。