自然語(yǔ)言處理

市場(chǎng)上功能最齊全的 NLP 功能堆棧，經(jīng)過(guò) 19 年的開(kāi)發(fā)，并不斷通過(guò)新的庫(kù)、配置和模型進(jìn)行改進(jìn)。

• 情緒分析：確定一篇文章是積極的、消極的還是中性的。
• 分類：將文檔排序并組織成可自定義的組。
• 實(shí)體提?。翰檎胰宋?、地點(diǎn)、日期、公司、產(chǎn)品、工作、職稱等。
• 意圖檢測(cè)：確定客戶和評(píng)論者表達(dá)的意圖。 

靈活部署

在本地、私有云、混合云和公共云基礎(chǔ)設(shè)施的任意組合中部署我們的文本分析和 NLP 系統(tǒng)。

酒店：監(jiān)控消費(fèi)者對(duì)房間、員工、服務(wù)和食物等方面的反饋和意向

餐廳：無(wú)論是連鎖餐廳還是高級(jí)餐廳，都要關(guān)注食客對(duì)食物和服務(wù)的看法

零售：了解顧客在購(gòu)物過(guò)程中與員工、產(chǎn)品和地點(diǎn)互動(dòng)時(shí)發(fā)生的情況。

制藥：藥物、癥狀、病癥、疾病、劑量、解剖術(shù)語(yǔ)、專業(yè)，以及映射到規(guī)范化名稱的 250 個(gè) ICD-10 代碼

員工心聲：員工如何看待管理、福利、機(jī)會(huì)、工作與生活的平衡等

分布式、可擴(kuò)展且靈活

Semantria 將我們的 Salience 引擎的文本分析和自然語(yǔ)言處理功能封裝到帶有圖形配置和用戶管理工具的 RESTful API 中。它可以部署在本地、公共或私有云中、混合云基礎(chǔ)設(shè)施中，也可以同時(shí)部署在所有這些地方。Semantria 安全且可擴(kuò)展地適合您的場(chǎng)景，從桌面分析到高需求的社交平臺(tái)。

高度可調(diào)的 NLP，具有廣泛的語(yǔ)言支持

Semantria 易于調(diào)整、無(wú)限可擴(kuò)展且適應(yīng)性強(qiáng)。提供比任何其他云 API 更多的功能 — 而且它們都是可定制的：

我們的分類和命名實(shí)體提取工具可以輕松訓(xùn)練以匹配行業(yè)特定的詞匯，并且我們的情感分析系統(tǒng)的每個(gè)方面都可以進(jìn)行調(diào)整以滿足您的要求。

利用文本功能
存儲(chǔ)和管理文本文檔

在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)構(gòu)建和管理來(lái)自不同來(lái)源的文檔集合。設(shè)置傳入數(shù)據(jù)流以進(jìn)行自動(dòng)分析。為每個(gè)用戶分配角色并管理權(quán)限。對(duì)相關(guān)分析進(jìn)行分組，以監(jiān)控隨時(shí)間變化的趨勢(shì)、評(píng)估不同地點(diǎn)的表現(xiàn)或比較不同的數(shù)據(jù)源以獲得更清晰的見(jiàn)解

細(xì)粒度控制
快速構(gòu)建和配置

使用我們強(qiáng)大的現(xiàn)成行業(yè)調(diào)整包，您可以立即看到結(jié)果。當(dāng)您需要調(diào)整以更貼合您的業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)使用我們直觀的圖形配置工具來(lái)構(gòu)建和調(diào)整分析配置。定義自定義實(shí)體、創(chuàng)建查詢主題、添加黑名單、構(gòu)建類別分類法等。當(dāng)您可以立即進(jìn)行更改時(shí)，無(wú)需等待特殊服務(wù)。

多方面的 NLP
企業(yè)級(jí)文本分析

為每個(gè)用戶分配角色和管理權(quán)限，確保他們能夠準(zhǔn)確訪問(wèn)所需的內(nèi)容，快速輕松地完成工作，不多也不少。設(shè)置傳入數(shù)據(jù)流以進(jìn)行自動(dòng)分析。對(duì)相關(guān)分析進(jìn)行分組，以監(jiān)控隨時(shí)間變化的趨勢(shì)，

了解客戶情緒、努力和意圖等信號(hào)如何變化并做出適當(dāng)反應(yīng)
評(píng)估各個(gè)地點(diǎn)的績(jī)效，以提高成功率，并在績(jī)效較差的站點(diǎn)復(fù)制它
比較不同的數(shù)據(jù)源，以便更清楚地了解對(duì)話是否因來(lái)源而異，以及是否需要更改消息傳遞或業(yè)務(wù)響應(yīng)以更好地滿足受眾的需求

構(gòu)建和共享儀表板

講述有關(guān)客戶體驗(yàn)、公眾輿論以及員工參與度和承諾的有力故事，同時(shí)幫助產(chǎn)品、支持和其他團(tuán)隊(duì)改善客戶體驗(yàn)、減少員工流失并進(jìn)行更有效的溝通。

將儀表板導(dǎo)出到 Microsoft PowerPoint，或以 .csv 或 .json 格式下載數(shù)據(jù)，以便直接上傳到組織的商業(yè)智能或數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)架構(gòu)。輕松在整個(gè)組織內(nèi)傳播見(jiàn)解，以打破孤島、消除盲點(diǎn)并促進(jìn)更好的決策。

利用關(guān)鍵見(jiàn)解
構(gòu)建和共享儀表板

講述有關(guān)客戶體驗(yàn)、公眾輿論以及員工參與度和承諾的有力故事，同時(shí)幫助產(chǎn)品、支持和其他團(tuán)隊(duì)改善客戶體驗(yàn)、減少員工流失并進(jìn)行更有效的溝通。

將儀表板導(dǎo)出到 Microsoft PowerPoint，或以 .csv 或 .json 格式下載數(shù)據(jù)，以便直接上傳到組織的商業(yè)智能或數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)架構(gòu)。輕松在整個(gè)組織內(nèi)傳播見(jiàn)解，以打破孤島、消除盲點(diǎn)并促進(jìn)更好的決策。