醫(yī)療健康
醫(yī)療健康面臨的困難之一是難以獲得。打醫(yī)生辦公室電話并一直等待的情況十分常見,與索賠代表聯(lián)系可能同樣困難。通過實(shí)施自然語(yǔ)言處理 (NLP) 來訓(xùn)練聊天機(jī)器人是醫(yī)療健康行業(yè)的一項(xiàng)新興技術(shù),可以解決醫(yī)療專業(yè)人員的短缺問題,并開創(chuàng)與患者的溝通渠道。
金融服務(wù)
NLP 是為金融服務(wù)公司構(gòu)建更好的聊天機(jī)器人和 AI 助理的關(guān)鍵組成部分。
零售
聊天機(jī)器人技術(shù)也常用于零售應(yīng)用程序,能夠準(zhǔn)確分析客戶查詢,并生成回復(fù)或建議。這可簡(jiǎn)化客戶流程,并提高商店運(yùn)營(yíng)效率。