AI運(yùn)營(yíng)云-PagerDuty

AI運(yùn)營(yíng)云-PagerDuty

專用API
服務(wù)商 服務(wù)商: PagerDuty
【更新時(shí)間: 2024.08.28】 AI運(yùn)營(yíng)云-PagerDuty 是一個(gè)綜合性的AI驅(qū)動(dòng)平臺(tái),專為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理而設(shè)計(jì)。它通過自動(dòng)化流程和智能決策,幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析并解決運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵問題。幫助企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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什么是PagerDuty的AI運(yùn)營(yíng)云?

PagerDuty 運(yùn)營(yíng)云是一個(gè)專為現(xiàn)代企業(yè)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵工作自動(dòng)化和加速平臺(tái)。它通過人工智能和自動(dòng)化技術(shù),幫助企業(yè)識(shí)別干擾、調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)、簡(jiǎn)化數(shù)字運(yùn)營(yíng),從而在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。該平臺(tái)能夠降低運(yùn)營(yíng)成本,通過自動(dòng)化擴(kuò)展人類專業(yè)知識(shí),推動(dòng)效率的轉(zhuǎn)型提升。同時(shí),它還致力于創(chuàng)建責(zé)任文化,讓團(tuán)隊(duì)保持環(huán)境和流程一致,并對(duì)推動(dòng)業(yè)務(wù)成果負(fù)責(zé)。此外,它還助力企業(yè)加速創(chuàng)新和增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上市速度和收入實(shí)現(xiàn)速度的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),贏得并維持客戶信任。

什么是PagerDuty的AI運(yùn)營(yíng)云接口?

由服務(wù)使用方的應(yīng)用程序發(fā)起,以Restful風(fēng)格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用PagerDuty的AI運(yùn)營(yíng)云,從而實(shí)現(xiàn)程序的自動(dòng)化交互,提高服務(wù)效率。

PagerDuty的AI運(yùn)營(yíng)云有哪些核心功能?

人工智能——將信號(hào)與噪聲分開
消除 98% 的警報(bào)噪音。加快分診時(shí)間。并自動(dòng)化消除冗余。
事件響應(yīng)——端到端管理事件
在正確的時(shí)間安排正確的人員,以快速、大規(guī)模地解決關(guān)鍵事件。
自動(dòng)化——以機(jī)器速度運(yùn)行
執(zhí)行跨環(huán)境自動(dòng)化,從遺留系統(tǒng)和票證速度轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化工作流程和機(jī)器速度。
客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)——連接客戶支持和工程團(tuán)隊(duì)
通過實(shí)現(xiàn)前端團(tuán)隊(duì)和工程團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫溝通,提供卓越的客戶體驗(yàn)。

PagerDuty的AI運(yùn)營(yíng)云的核心優(yōu)勢(shì)是什么?

降低運(yùn)營(yíng)成本
通過自動(dòng)化擴(kuò)展人類專業(yè)知識(shí),推動(dòng)效率的變革性收益。

創(chuàng)建問責(zé)文化
讓團(tuán)隊(duì)了解具體情況并保持流動(dòng)狀態(tài),并對(duì)推動(dòng)業(yè)務(wù)成果負(fù)責(zé)。

加速創(chuàng)新和增長(zhǎng)
實(shí)現(xiàn)上市速度和收入速度呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

 

 贏得并維持客戶的信任
交付、維持和擴(kuò)展無(wú)縫客戶體驗(yàn),贏得客戶信任。

在哪些場(chǎng)景會(huì)用到PagerDuty的AI運(yùn)營(yíng)云?

1. IT運(yùn)維監(jiān)控:企業(yè)可以利用 PagerDuty Operations Cloud 來(lái)監(jiān)控其IT基礎(chǔ)設(shè)施,通過自動(dòng)化工具快速識(shí)別和響應(yīng)系統(tǒng)中斷或性能問題。這有助于減少停機(jī)時(shí)間,提高服務(wù)的可靠性和用戶的滿意度。

 

 

2. 客戶支持與工程團(tuán)隊(duì)協(xié)作:通過 PagerDuty Operations Cloud,客戶支持團(tuán)隊(duì)可以與工程團(tuán)隊(duì)無(wú)縫協(xié)作,確??蛻魡栴}能夠迅速得到解決。這種跨部門的溝通和協(xié)作能夠提高問題解決的效率,并提升客戶的整體體驗(yàn)。

 

 

3. 業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃:企業(yè)可以利用 PagerDuty Operations Cloud 來(lái)規(guī)劃和執(zhí)行業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃,確保在面對(duì)突發(fā)事件時(shí),關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程能夠快速恢復(fù)。這有助于減少潛在的財(cái)務(wù)損失和品牌信譽(yù)損害。

 

 

4. 產(chǎn)品開發(fā)與發(fā)布:開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以使用 PagerDuty Operations Cloud 來(lái)加速產(chǎn)品從開發(fā)到市場(chǎng)的流程。通過自動(dòng)化測(cè)試、部署和監(jiān)控流程,團(tuán)隊(duì)可以更快地發(fā)布新功能和產(chǎn)品更新,同時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能。

 

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產(chǎn)品價(jià)格
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每月

每年

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使用指南
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API令牌認(rèn)證

PagerDuty REST API 支持通過帳戶或用戶 API 令牌進(jìn)行身份驗(yàn)證。帳戶 API 令牌可以訪問帳戶上的所有數(shù)據(jù),并且可以被授予只讀訪問權(quán)限或讀取、寫入、更新和刪除的完全訪問權(quán)限。對(duì)于具有高級(jí)權(quán)限的 PagerDuty 帳戶,用戶 API 令牌可以訪問關(guān)聯(lián)用戶帳戶有權(quán)訪問的所有數(shù)據(jù)。

只有帳戶管理員才能生成帳戶 API 令牌。

令牌應(yīng)作為Authorization標(biāo)頭的一部分在請(qǐng)求中發(fā)送,使用以下格式:

Authorization: Token token=y_NbAkKc66ryYTWUXYEu

下面是如何在一些流行的 HTTP 庫(kù)中設(shè)置標(biāo)頭。請(qǐng)注意,這僅設(shè)置標(biāo)題;可能需要其他代碼來(lái)創(chuàng)建和處理請(qǐng)求。

/*
  This example uses PDJS for Node.js

  https://github.com/PagerDuty/pdjs
*/

import {api} from '@pagerduty/pdjs';

const pd = api({token: 'someToken1234567890'});

pd.get('/incidents')
  .then({data, resource, next} => console.log(data, resource, next))
  .catch(console.error);

API端點(diǎn)使用
PagerDuty提供了一系列的API端點(diǎn)來(lái)進(jìn)行事件管理。以下是常用端點(diǎn)的介紹:

1. 觸發(fā)事件
使用以下API端點(diǎn)來(lái)觸發(fā)新事件:

請(qǐng)求方法: POST

URL: https://api.pagerduty.com/incidents

2. 查詢事件
使用以下API端點(diǎn)來(lái)查詢事件:

請(qǐng)求方法: GET

URL: https://api.pagerduty.com/incidents/INCIDENT_ID

3. 更新事件
使用以下API端點(diǎn)來(lái)更新事件狀態(tài):

請(qǐng)求方法: PUT

URL: https://api.pagerduty.com/incidents/INCIDENT_ID

4. 關(guān)閉事件
要關(guān)閉事件,請(qǐng)使用以下API端點(diǎn):

請(qǐng)求方法: PUT

URL: https://api.pagerduty.com/incidents/INCIDENT_ID

詳情參考:https://developer.pagerduty.com/docs/ZG9jOjExMDI5NTUx-authentication

 

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產(chǎn)品問答
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我需要多少用戶?
添加到您的 PagerDuty 帳戶的每個(gè)人都是付費(fèi)用戶,包括那些接收通知或包含在日程中的用戶。
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14 天試用期如何進(jìn)行?
我們的試用版是 14 天的全功能免費(fèi)試用版,您可以立即開始使用。無(wú)需信用卡,因此在您準(zhǔn)備購(gòu)買之前不會(huì)被扣款。準(zhǔn)備好后,選擇任何可用計(jì)劃以繼續(xù)使用 PagerDuty。我們的試用版是 14 天的全功能免費(fèi)試用版,您可以立即開始使用。無(wú)需信用卡,因此在您準(zhǔn)備購(gòu)買之前不會(huì)被扣款。準(zhǔn)備好后,選擇任何可用計(jì)劃以繼續(xù)使用 PagerDuty。
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我有哪些付款方式?
我們通過您的在線帳戶接受 Visa、MasterCard、American Express、Discover 和 JCB。想通過發(fā)票付款嗎?當(dāng)然!我們很樂意開具年度發(fā)票。只需致電或聯(lián)系我們即可。
?
我可以監(jiān)控多少個(gè)系統(tǒng)?
您可以使用 PagerDuty 監(jiān)控任意數(shù)量的系統(tǒng)。無(wú)論您是想使用 Nagios 監(jiān)控一臺(tái)計(jì)算機(jī),還是使用 Datadog、Icinga 和 Zenoss 監(jiān)控?cái)?shù)千臺(tái)主機(jī)上的數(shù)百個(gè)應(yīng)用程序,我們都不會(huì)向您收取額外費(fèi)用。我們有 700 多個(gè)預(yù)構(gòu)建的集成,因此您可以將 PagerDuty 連接到您選擇的監(jiān)控工具。您可以使用 PagerDuty 監(jiān)控任意數(shù)量的系統(tǒng)。無(wú)論您是想使用 Nagios 監(jiān)控一臺(tái)計(jì)算機(jī),還是使用 Datadog、Icinga 和 Zenoss 監(jiān)控?cái)?shù)千臺(tái)主機(jī)上的數(shù)百個(gè)應(yīng)用程序,我們都不會(huì)向您收取額外費(fèi)用。我們有 700 多個(gè)預(yù)構(gòu)建的集成,因此您可以將 PagerDuty 連接到您選擇的監(jiān)控工具。
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我的帳戶中包含多少條通知?
通知可以通過電子郵件、推送、短信和電話發(fā)送。所有客戶都可以獲得無(wú)限的電子郵件和推送通知。專業(yè)、商業(yè)和數(shù)字運(yùn)營(yíng)計(jì)劃還可以獲得無(wú)限的全球短信和電話通知。免費(fèi)客戶會(huì)收到 100 條短信和電話通知。
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我可以只購(gòu)買 AIOps 嗎?
您必須在專業(yè)或商業(yè)事件響應(yīng)計(jì)劃中購(gòu)買至少一名用戶才能購(gòu)買 AIOps。您必須在專業(yè)或商業(yè)事件響應(yīng)計(jì)劃中購(gòu)買至少一名用戶才能購(gòu)買 AIOps。
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我可以只購(gòu)買 AIOps 嗎?
您必須在專業(yè)或商業(yè)事件響應(yīng)計(jì)劃中購(gòu)買至少一名用戶才能購(gòu)買 AIOps。
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關(guān)于我們
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PagerDuty
企業(yè)
我們正在徹底改變運(yùn)營(yíng)方式。 PagerDuty 正在改變現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)鍵工作。我們強(qiáng)大而獨(dú)特的平臺(tái)可確保您能夠在分秒必爭(zhēng)的情況下采取正確的行動(dòng)。從開發(fā)人員和可靠性工程師到客戶成功、安全和最高管理層,我們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)提供時(shí)間和效率來(lái)建設(shè)未來(lái)。
聯(lián)系信息
服務(wù)時(shí)間: 7*24
電話號(hào)碼: +1 844-800-3889
電話號(hào)碼: 1-650-989-2965
郵箱: sales@pagerduty.com
網(wǎng)頁(yè)在線客服: 咨詢

我們正在徹底改變運(yùn)營(yíng)方式。
PagerDuty 正在改變現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)鍵工作。我們強(qiáng)大而獨(dú)特的平臺(tái)可確保您在分秒必爭(zhēng)的情況下采取正確的行動(dòng)。從開發(fā)人員和可靠性工程師到客戶成功、安全和高管層,我們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)提供時(shí)間和效率,以打造未來(lái)。

 

我們的使命
通過預(yù)測(cè)不可預(yù)測(cè)的世界中出現(xiàn)的意外情況來(lái)徹底改變運(yùn)營(yíng)方式并建立客戶信任。

 

我們的愿景
在一個(gè)公平的世界里,我們改變關(guān)鍵工作,以便所有團(tuán)隊(duì)都能取悅客戶并建立信任。

 

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API令牌認(rèn)證

PagerDuty REST API 支持通過帳戶或用戶 API 令牌進(jìn)行身份驗(yàn)證。帳戶 API 令牌可以訪問帳戶上的所有數(shù)據(jù),并且可以被授予只讀訪問權(quán)限或讀取、寫入、更新和刪除的完全訪問權(quán)限。對(duì)于具有高級(jí)權(quán)限的 PagerDuty 帳戶,用戶 API 令牌可以訪問關(guān)聯(lián)用戶帳戶有權(quán)訪問的所有數(shù)據(jù)。

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Authorization: Token token=y_NbAkKc66ryYTWUXYEu

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/*
  This example uses PDJS for Node.js

  https://github.com/PagerDuty/pdjs
*/

import {api} from '@pagerduty/pdjs';

const pd = api({token: 'someToken1234567890'});

pd.get('/incidents')
  .then({data, resource, next} => console.log(data, resource, next))
  .catch(console.error);

API端點(diǎn)使用
PagerDuty提供了一系列的API端點(diǎn)來(lái)進(jìn)行事件管理。以下是常用端點(diǎn)的介紹:

1. 觸發(fā)事件
使用以下API端點(diǎn)來(lái)觸發(fā)新事件:

請(qǐng)求方法: POST

URL: https://api.pagerduty.com/incidents

2. 查詢事件
使用以下API端點(diǎn)來(lái)查詢事件:

請(qǐng)求方法: GET

URL: https://api.pagerduty.com/incidents/INCIDENT_ID

3. 更新事件
使用以下API端點(diǎn)來(lái)更新事件狀態(tài):

請(qǐng)求方法: PUT

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4. 關(guān)閉事件
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我們正在徹底改變運(yùn)營(yíng)方式。
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