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正如您所看到的，文本 1 有 12 處刪除，文本 2 有 11 處添加。仔細(xì)觀察突出顯示的文字，可以發(fā)現(xiàn)一些細(xì)微差別，例如文本 1 中的 “black as “與文本 2 中的 “Black is”。

WER 和 Diffchecker 可以一起成為確定準(zhǔn)確度的強(qiáng)大工具。

2. API 還提供哪些功能和模式？

接下來(lái)，您應(yīng)該了解 API 提供哪些附加功能。這將有助于您從原始轉(zhuǎn)錄中獲得更多信息。

常見(jiàn)的人工智能功能包括：

發(fā)言者日志
身份信息銷毀
自動(dòng)章節(jié)/摘要
主題檢測(cè)
內(nèi)容安全檢測(cè)
段落檢測(cè)
情感分析
信心分?jǐn)?shù)
自動(dòng)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和大小寫
褻瀆語(yǔ)言過(guò)濾
實(shí)體檢測(cè)
自定義詞匯
還有更多……

在選擇語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本 API 時(shí)，還應(yīng)評(píng)估新功能發(fā)布的頻率和模型更新的頻率。

最好的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本應(yīng)用程序接口都有一個(gè)人工智能研究團(tuán)隊(duì)，他們根據(jù)新的人工智能突破不斷改進(jìn)人工智能模型。在 ASR 領(lǐng)域，有些功能在達(dá)到人類準(zhǔn)確度之前還有很長(zhǎng)的路要走。您所選擇的應(yīng)用程序接口應(yīng)始終致力于改進(jìn)其模型并提高準(zhǔn)確性。

確保查看 API 的更新日志和更新內(nèi)容，這些內(nèi)容應(yīng)透明且易于訪問(wèn)。例如，AssemblyAI 每周都會(huì)通過(guò)公開的更新日志進(jìn)行更新。如果一個(gè)應(yīng)用程序接口沒(méi)有更新日志，或者更新日志的頻率不高，這就是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)。

3. 您可以期待什么樣的支持？

谷歌云（Google Cloud）和 AWS 等大型科技公司提供的應(yīng)用程序接口往往得不到支持，更新也不頻繁。

當(dāng)您利用語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本 API 在產(chǎn)品中構(gòu)建新功能時(shí)，難免會(huì)遇到問(wèn)題或需要支持。因此，您應(yīng)該尋找能夠?yàn)槟湍拈_發(fā)團(tuán)隊(duì)提供專門、快速支持的 API。應(yīng)通過(guò)電子郵件、消息或 Slack 等多種渠道提供全天候支持。

應(yīng)為您指派專門的客戶經(jīng)理和支持工程師，為您提供集成支持，快速處理支持請(qǐng)求，并幫助您找出最佳集成功能。

還要考慮：

正常運(yùn)行時(shí)間報(bào)告（應(yīng)達(dá)到或接近 100%）
G2 等網(wǎng)站上的客戶評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)項(xiàng)
如上文所述，可訪問(wèn)的更新日志，更新內(nèi)容詳細(xì)且頻繁
通過(guò) 1:1 技術(shù)實(shí)施提供卓越支持

4. API 是否提供透明的價(jià)格和文件？

應(yīng)用程序接口定價(jià)不應(yīng)該是猜謎游戲。您正在考慮的所有 API 都應(yīng)提供透明、易于解讀的定價(jià)，以及針對(duì)高使用量的批量折扣。如果能提供 API 的免費(fèi)試用版，讓您在承諾購(gòu)買之前了解 API，那就更好了。

注意隱藏的額外成本–例如，Google Cloud 的 Speech-to-Text API 只能轉(zhuǎn)錄托管在 GCP Buckets 中的數(shù)據(jù)–這可能會(huì)大幅增加您的成本。 OpenAI 的 Whisper API 以 25MB 為單位發(fā)送數(shù)據(jù)，因此很難擴(kuò)展或處理大型文件。 API 文檔也應(yīng)易于訪問(wèn)。這樣您就能更好地了解將應(yīng)用程序接口集成到應(yīng)用程序中的難易程度。

5. 數(shù)據(jù)的安全性如何？

將應(yīng)用程序接口集成到技術(shù)堆棧中時(shí)，數(shù)據(jù)安全始終是首要考慮因素。

在選擇語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本 API 之前，一定要問(wèn)清楚：

API 是否會(huì)保留我的音頻/視頻文件的副本，以便改進(jìn)其模型？
API 是否保留我的轉(zhuǎn)錄文件副本？
如果它確實(shí)保留了副本，我是否可以隨時(shí)要求它永久刪除我的音頻/視頻或轉(zhuǎn)錄文件？多快能滿足我的要求？
API 是否將我的數(shù)據(jù)貨幣化？

不幸的是，許多 API 對(duì)上述問(wèn)題的回答都是 “是”–不要以為他們會(huì)優(yōu)先考慮你的數(shù)據(jù)安全，而不是他們的個(gè)人利益！相反，AssemblyAI 會(huì)認(rèn)真對(duì)待數(shù)據(jù)安全，對(duì)每個(gè)問(wèn)題都回答 “否”。

6. 創(chuàng)新是優(yōu)先事項(xiàng)嗎？

語(yǔ)音文本識(shí)別領(lǐng)域正處于不斷創(chuàng)新的階段。您所考慮的任何應(yīng)用程序接口都應(yīng)高度重視人工智能研究。

還要確保 API 的研究方向是頻繁更新模型。要達(dá)到人類的準(zhǔn)確度水平，像說(shuō)話人日記化和情感分析這樣的功能和模型還有很長(zhǎng)的路要走，因此團(tuán)隊(duì)必須不斷努力，利用人工智能研究的最新進(jìn)展來(lái)改進(jìn)這些領(lǐng)域。

應(yīng)用程序接口的更新日志是一個(gè)很好的方法，通過(guò)它可以確定聲明將創(chuàng)新作為優(yōu)先事項(xiàng)的應(yīng)用程序接口與展示真正創(chuàng)新的應(yīng)用程序接口之間的區(qū)別。注意對(duì)模型版本的描述，以及他們是如何分割模型更新的。

例如，AssemblyAI 通過(guò)其更新日志定期發(fā)布 ITN 和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等功能的詳細(xì)更新。其他公司可能有更新日志，但提供的信息有限。

比較語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本應(yīng)用程序接口

在比較語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本應(yīng)用程序接口時(shí)，顯然需要考慮很多問(wèn)題！

概括起來(lái)，以下是向每個(gè)應(yīng)用程序接口提出的關(guān)鍵問(wèn)題：

應(yīng)用程序接口的準(zhǔn)確性如何？
應(yīng)用程序接口提供哪些附加功能？
您可以期待什么樣的支持？
應(yīng)用程序接口是否提供透明的定價(jià)和文檔？
您的數(shù)據(jù)有多安全？
創(chuàng)新是優(yōu)先事項(xiàng)嗎？

7. 有哪些優(yōu)秀的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本API

冪簡(jiǎn)集成匯總了一些優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本API，供開發(fā)者參考集成：

如何找到語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本API

冪簡(jiǎn)集成是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的API集成管理平臺(tái)，專注于為開發(fā)者提供全面、高效、易用的API集成解決方案。冪簡(jiǎn)API平臺(tái)可以通過(guò)以下兩種方式找到所需API：通過(guò)關(guān)鍵詞語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本(例如，輸入’語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本‘這類品類詞，更容易找到結(jié)果)、或者從API Hub分類頁(yè)進(jìn)入尋找。

此外，冪簡(jiǎn)集成博客會(huì)編寫API入門指南、多語(yǔ)言API對(duì)接指南、API測(cè)評(píng)等維度的文章，讓開發(fā)者快速使用目標(biāo)API。

本文翻譯源自：https://www.assemblyai.com/blog/how-to-choose-the-best-speech-to-text-api-for-your-product/#1-how-accurate-is-the-api