一個(gè)保留分析

留存分析圖表可以幫助確定客戶何時(shí)退出或不再使用你的產(chǎn)品和 API

跟蹤 API 使用情況的另一種方法是使用警報(bào)來(lái)通知您用戶何時(shí)遇到困難或何時(shí)出現(xiàn)流量異常。例如,警報(bào)可用于讓客戶成功團(tuán)隊(duì)了解用戶遇到的問題,以便他們能夠聯(lián)系并提供幫助。警報(bào)還允許產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)從短期問題反饋中吸取教訓(xùn),并在未來(lái)進(jìn)行改進(jìn)。警報(bào)由兩種類型組成:靜態(tài)和動(dòng)態(tài)。

靜態(tài)警報(bào)可以設(shè)置為特定閾值,例如一小時(shí)內(nèi)出現(xiàn)超過(guò) 3 個(gè) 401 – 未經(jīng)授權(quán)的錯(cuò)誤。動(dòng)態(tài)警報(bào)允許您設(shè)置閾值,例如當(dāng)用戶遇到的 401 錯(cuò)誤數(shù)量相對(duì)于其平均數(shù)量激增時(shí)會(huì)注意到。它允許您監(jiān)控趨勢(shì)或峰值,而無(wú)需為閾值輸入特定數(shù)字。

這兩種形式的提醒都可以改善您產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),尤其是當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量高且得到團(tuán)隊(duì)成員支持時(shí)。有關(guān)如何在 Moesif 中創(chuàng)建提醒的更多信息,請(qǐng)查看我們的文檔。

Moesif 允許您根據(jù)用戶遇到的事件設(shè)置自動(dòng)電子郵件流。這是通過(guò)創(chuàng)建行為電子郵件

使用 Moesif 實(shí)現(xiàn) API 貨幣化

作為 API 提供商,您可能希望通過(guò) API 創(chuàng)造某種收入。首次啟動(dòng)貨幣化流程時(shí),您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)艱巨而復(fù)雜。要解決這些問題并創(chuàng)造流暢的體驗(yàn),需要進(jìn)行大量定制和測(cè)試。幸運(yùn)的是,Moesif 是一個(gè)強(qiáng)大的 API 貨幣化平臺(tái),可以提供幫助。通過(guò)該平臺(tái)提供的無(wú)限選項(xiàng),作為 API 提供商,您可以輕松地推動(dòng) API 的采用和收入。

借助 Moesif,您可以靈活地做出明智的決策,以增加收入和利潤(rùn)。您還可以使用其他工具來(lái)補(bǔ)充您的用戶體驗(yàn)并改進(jìn)您的 API 產(chǎn)品。

使用 Moesif,使用數(shù)據(jù)可以同步到提供商。計(jì)算出的 API 使用量將發(fā)送給計(jì)費(fèi)提供商,并用于為用戶生成發(fā)票?;蛘?,您可以支持預(yù)付費(fèi)計(jì)費(fèi),即開發(fā)人員在需要時(shí)購(gòu)買信用額度。

展示Moesif與API支付平臺(tái)Recurly、Stripe和Chargebee之間的集成圖表

有關(guān)如何在 Moesif 中通過(guò) API 獲利的更多信息,請(qǐng)查看我們的文檔

使用 Moesif 的客戶成功

引領(lǐng) API 優(yōu)先或以開發(fā)人員為中心的企業(yè)的客戶成功與傳統(tǒng)的企業(yè)軟件有很大不同,最好的 API 產(chǎn)品的構(gòu)建方式是易于使用和免提,這意味著客戶在實(shí)施后無(wú)需登錄平臺(tái)。

當(dāng)客戶成功與 API 優(yōu)先的企業(yè)合作時(shí),他們應(yīng)該為客戶的兩種不同體驗(yàn)做好準(zhǔn)備。第一種體驗(yàn)是客戶注冊(cè)并登錄您的門戶時(shí)。其次,客戶在與您的 API 平臺(tái)集成和交互時(shí)的體驗(yàn)。兩者都被視為入職體驗(yàn)的一部分,應(yīng)該記錄每種體驗(yàn)的指標(biāo)。更重要的是,API 有可能提供長(zhǎng)期價(jià)值。那些注冊(cè)但從未完全集成或使用該平臺(tái)的客戶可能會(huì)很快流失(如果他們已經(jīng)付費(fèi)的話)。

在 Moesif 中,每個(gè) API 調(diào)用都可以歸因于用戶和/或公司。Moesif 為這些公司和用戶中的每一個(gè)創(chuàng)建了一個(gè)配置文件,使客戶成功團(tuán)隊(duì)能夠以 CRM 風(fēng)格查看客戶屬性。

Moesif 內(nèi)部的工作展示區(qū)有多個(gè)以客戶成功為中心的儀表板

客戶成功團(tuán)隊(duì)還可以輕松跟蹤客戶與平臺(tái)的互動(dòng),并關(guān)注關(guān)鍵的客戶健康指標(biāo)。這些指標(biāo)將顯示在用戶或公司資料儀表板下。能夠在可視化儀表板中查看客戶指標(biāo),該儀表板顯示客戶使用情況,包括可能發(fā)生的錯(cuò)誤和集成問題。

Moesif中的個(gè)人數(shù)據(jù)視圖模型展示了特定公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

結(jié)論

此列表中的區(qū)塊鏈 API 提供了廣泛的功能,從允許開發(fā)人員創(chuàng)建自己的數(shù)字貨幣錢包,到幫助他們與以太坊區(qū)塊鏈上的智能合約進(jìn)行交互。雖然其中一些 API 仍在開發(fā)中,因此可能不如其他 API 可靠,但它們都為區(qū)塊鏈技術(shù)的未來(lái)帶來(lái)了巨大的希望。與此同時(shí),我們鼓勵(lì)您嘗試所有這些 API,看看哪一個(gè)最適合您的項(xiàng)目。

為自己創(chuàng)建 API 時(shí),使用 Moesif 等解決方案來(lái)監(jiān)控和改善用戶 API 體驗(yàn)至關(guān)重要。使用本文中討論的許多功能可以輕松跟蹤和增強(qiáng) API 的采用。我們介紹的功能包括API 分析,API 監(jiān)控, 和API 計(jì)量計(jì)費(fèi)。

原文地址:https://www.moesif.com/blog/api-product-management/api-analytics/Top-8-Blockchain-APIs-For-Developers/

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