支持

支持是我們公司的一個(gè)重要組成部分，我們努力盡可能高效地為客戶提供幫助。我們的支持團(tuán)隊(duì)位于瑞典、美國(guó)、韓國(guó)和日本。我們通過(guò)電子郵件和電話為全球客戶提供支持。

作為 ReadSpeaker 客戶，如果您對(duì)我們的產(chǎn)品有任何疑問(wèn)，或者需要有關(guān)如何使用我們的產(chǎn)品的幫助，歡迎聯(lián)系我們的支持團(tuán)隊(duì)。

支持 SaaS 產(chǎn)品

對(duì)于 ReadSpeaker webReader、ReadSpeaker docReader、ReadSpeaker formReader、ReadSpeaker SpeechCloud API、ReadSpeaker SpeechMaker 和 ReadSpeaker TextAid，請(qǐng)通過(guò)saas_support@readspeaker.com聯(lián)系我們。

您也可以撥打以下號(hào)碼聯(lián)系我們：
瑞典：+46 18 60 44 41
美國(guó)（東海岸）：+1 877 225 13 06（免費(fèi)）
日本：  +81 3 6368 5254

對(duì)授權(quán)產(chǎn)品的支持

對(duì)于 ReadSpeaker SpeechEngine SDK、ReadSpeaker SpeechEngine SDK Embedded、ReadSpeaker SpeechServer、ReadSpeaker SpeechServer MRC、ReadSpeaker SpeechEngine SAPI 和 ReadSpeaker SpeechMaker Desktop，請(qǐng)通過(guò)tts_support@readspeaker.com聯(lián)系我們。

您也可以撥打以下號(hào)碼聯(lián)系我們：
韓國(guó)：+82 2 3016 8513、+82 2 3016 8569
美國(guó)（西海岸）：+1 408 816 2937
美國(guó)（東海岸）：+1 877 225 13 06（免費(fèi)）
瑞典：+46 18 60 44 41
日本：  +81 3 6479 7182

支持品牌定制語(yǔ)音

如需有關(guān)您自己品牌的自定義語(yǔ)音的支持，請(qǐng)聯(lián)系 VoiceLab 團(tuán)隊(duì)，郵箱地址為tts_support@readspeaker.com。
您也可以撥打上面授權(quán)產(chǎn)品支持部分提供的電話號(hào)碼聯(lián)系我們。

一般支持

如果您是客戶并且有一般支持問(wèn)題或不知道選擇哪個(gè)地址，請(qǐng)通過(guò)support@readspeaker.com聯(lián)系我們。

實(shí)施支持

我們的支持團(tuán)隊(duì)將隨時(shí)為您解答實(shí)施或安裝階段可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題。我們還可以協(xié)助您進(jìn)行維護(hù)，例如升級(jí)或額外實(shí)施。

語(yǔ)言支持

有了 ReadSpeaker，您就有了自己的詞典。我們可以調(diào)整您的單詞、首字母縮略詞和縮寫(xiě)的發(fā)音，為您提供盡可能完美的行業(yè)術(shù)語(yǔ)朗讀。我們的語(yǔ)言學(xué)家隨時(shí)為您提供幫助。

定制支持

如果您需要與我們的現(xiàn)成解決方案不同的產(chǎn)品，我們的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)可以調(diào)整我們現(xiàn)有的服務(wù)和軟件。我們可以安排技術(shù)電話來(lái)審查您的需求并討論定制。

NeoSpeech TTS OnDemand 支持

如果您是 NeoSpeech TTS OnDemand 用戶并且有未使用的積分，請(qǐng)聯(lián)系 ReadSpeaker，電話 +1 (857) 214 4032 或 +1 (877) 225 1306，我們將為您提供一個(gè) SpeechMaker 帳戶，這是我們基于云的語(yǔ)音制作工具。