| 定價(jià)頁 | 點(diǎn)此進(jìn)入 |
| 免費(fèi)方式 | N/A |
| 定價(jià)方式 | 訂閱、 定制 |
| 采購渠道 | 官網(wǎng) |
| API適用國家/地區(qū) | 美國 |
| 支持語言 | N/A |
VoiceBase API 服務(wù)商
評(píng)分 48/100
6
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快速導(dǎo)航
VoiceBase是什么公司
更多VoiceBase是一家提供AI驅(qū)動(dòng)的語音分析服務(wù)的公司，通過自然語言處理和智能工具將原始的非結(jié)構(gòu)化通話數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化、豐富的數(shù)據(jù)以供分析。公司的主要業(yè)務(wù)包括語音轉(zhuǎn)文本、語音分析、PCI合規(guī)性數(shù)據(jù)擦除、情感分析和AI預(yù)測(cè)等，旨在幫助企業(yè)降低呼叫中心成本、最大化收入并最小化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
| 官網(wǎng)入口 | 點(diǎn)擊進(jìn)入 | API開放平臺(tái) | 點(diǎn)擊進(jìn)入 |
| 公司名稱 | VoiceBase | 公司簡(jiǎn)稱 | VoiceBase |
| 公司分類 | AI技術(shù) 、 AI營銷 、 AI語音 | 主營產(chǎn)品 | N/A |
| 成立時(shí)間 | 2010年成立 | 總部地址 | 2081 Center St |
| 網(wǎng)站排名 | 2.9M | 月用戶量 | 1.1K |
| 國家/地區(qū) | 美國 | 收錄時(shí)間 | 2024.11.13 |
VoiceBase的API接口（產(chǎn)品與功能）
API產(chǎn)品信息
VoiceBase提供AI驅(qū)動(dòng)的聲音分析服務(wù)，幫助企業(yè)從呼叫中心數(shù)據(jù)中提取價(jià)值，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并提升銷售效率。
核心功能
| 功能模塊 | 服務(wù)詳情 |
|---|---|
| 語音轉(zhuǎn)文本 | 使用自然語言處理技術(shù)自動(dòng)轉(zhuǎn)錄錄音。 |
| 語音分析 | 分析、檢查和分類通話，提供行業(yè)領(lǐng)先的查詢解決方案。 |
| PCI數(shù)據(jù)擦除 | 自動(dòng)檢測(cè)并擦除音頻和文本中的敏感數(shù)據(jù)，如信用卡信息。 |
| 語氣與情感分析 | 包含40個(gè)副語言指標(biāo)，如沉默、打斷、活力和情感。 |
| AI預(yù)測(cè) | 使用機(jī)器學(xué)習(xí)檢測(cè)和預(yù)測(cè)復(fù)雜行為，具有高準(zhǔn)確性。 |
使用場(chǎng)景
- 客戶體驗(yàn)優(yōu)化：通過分析客戶互動(dòng)數(shù)據(jù)，量化客戶情感，測(cè)量客戶真實(shí)聲音。
- 降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：自動(dòng)擦除敏感數(shù)據(jù)，保護(hù)客戶信息，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
- 銷售優(yōu)化：發(fā)現(xiàn)并復(fù)制團(tuán)隊(duì)中的最佳技術(shù)，提高轉(zhuǎn)化率。
- 市場(chǎng)情報(bào)：通過分析通話數(shù)據(jù)，獲取市場(chǎng)情報(bào)，優(yōu)化營銷策略。
- 呼叫中心分析：全面分析100%的客戶互動(dòng)，做出更好的業(yè)務(wù)決策。
VoiceBase API的價(jià)格（API免費(fèi)方式與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）
在選擇API服務(wù)商時(shí)，綜合評(píng)估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務(wù)商，確保技術(shù)兼容性和成本效益。
VoiceBase API Key怎么獲?。ˋPI調(diào)用與對(duì)接教程）
暫無使用與對(duì)接教程
VoiceBase的最佳替代品（競(jìng)品對(duì)比） （更多）
75%相似度
法國Callity
評(píng)分 36
（+1）
4
Callity是一家專注于提供對(duì)話分析解決方案的公司，旨在通過客觀全面的分析幫助企業(yè)提升呼叫中心的績(jī)效。公司主營業(yè)務(wù)包括自動(dòng)檢測(cè)通話中的不合規(guī)行為以避免糾紛、識(shí)別有效的銷售策略、利用客戶反饋進(jìn)行員工培訓(xùn)和技能評(píng)估，以及幫助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化銷售和客戶服務(wù)策略。Callity的解決方案能夠集成到企業(yè)的CRM和電話系統(tǒng)中，提供直觀的使用體驗(yàn)和快速的分析結(jié)果，其人工智能技術(shù)由公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)開發(fā)，確保了可靠性和精確性。
