| 定價(jià)頁 | 點(diǎn)此進(jìn)入 |
| 免費(fèi)方式 | N/A |
| 定價(jià)方式 | 訂閱、 定制 |
| 采購渠道 | 官網(wǎng) |
| API適用國家/地區(qū) | 中國臺(tái)灣 |
| 支持語言 | N/A |
艾魁科技 API 服務(wù)商
評(píng)分 44/100
6
評(píng)分 44/100
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快速導(dǎo)航
艾魁科技是什么公司
更多FIRST LINE是一家提供全方位客服系統(tǒng)的公司，主營業(yè)務(wù)包括集成多渠道客戶支持、聊天機(jī)器人、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、知識(shí)庫和報(bào)告儀表板。公司致力于提高客戶滿意度，無需工程或編程背景即可使用，與亞太地區(qū)多個(gè)行業(yè)的公司合作，共同創(chuàng)造更好的客戶體驗(yàn)。
| 官網(wǎng)入口 | 點(diǎn)擊進(jìn)入 | API開放平臺(tái) | 點(diǎn)擊進(jìn)入 |
| 公司名稱 | 艾魁爾科技股份有限公司 | 公司簡稱 | 艾魁科技 |
| 公司分類 | 溝通與鏈接 、 企業(yè)服務(wù) 、 云客服 、 協(xié)作工具 | 主營產(chǎn)品 | N/A |
| 成立時(shí)間 | N/A | 總部地址 | N/A |
| 網(wǎng)站排名 | 8.9M | 月用戶量 | 39.7K |
| 國家/地區(qū) | 中國臺(tái)灣 | 收錄時(shí)間 | 2024.11.16 |
艾魁科技的API接口（產(chǎn)品與功能）
API產(chǎn)品信息
FIRST LINE企業(yè)級(jí)客服系統(tǒng)是一個(gè)集成了多種通訊渠道的客服平臺(tái)，提供即時(shí)聊天、社交媒體集成、電話服務(wù)和CRM管理等功能，旨在提升企業(yè)的客服效率和客戶滿意度。
核心功能
| 功能模塊 | 服務(wù)詳情 |
|---|---|
| 即時(shí)聊天 | 支持多種即時(shí)聊天工具，如LINE、Facebook Messenger等，提供客戶身份驗(yàn)證和疑難雜癥解決方案。 |
| 社交媒體集成 | 集成Instagram、微信公眾號(hào)等社交媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)客戶服務(wù)。 |
| 電話服務(wù) | 提供電話即時(shí)狀態(tài)監(jiān)控、通話記錄和調(diào)整分配分機(jī)給專員等功能。 |
| CRM管理 | 包括客戶管理、公司信息編輯、服務(wù)記錄和自定義字段等，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系全面管理。 |
| 聊天機(jī)器人 | 提供交談腳本和事件紀(jì)錄功能，通過AI技術(shù)提升客服自動(dòng)化水平。 |
使用場(chǎng)景
- 客戶服務(wù)：通過即時(shí)聊天和社交媒體集成，企業(yè)可以提供快速響應(yīng)的客戶服務(wù)，提升客戶滿意度。
- 銷售支持：CRM管理功能幫助企業(yè)維護(hù)客戶信息，跟蹤銷售機(jī)會(huì)，提高轉(zhuǎn)化率。
- 品牌宣傳：通過社交媒體平臺(tái)的客戶服務(wù)，企業(yè)可以增強(qiáng)品牌互動(dòng)，提升品牌形象。
- 技術(shù)支持：電話服務(wù)和聊天機(jī)器人可以提供技術(shù)支持，解決客戶遇到的技術(shù)問題。
艾魁科技 API的價(jià)格（API免費(fèi)方式與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）
在選擇API服務(wù)商時(shí)，綜合評(píng)估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務(wù)商，確保技術(shù)兼容性和成本效益。
艾魁科技 API Key怎么獲取（API調(diào)用與對(duì)接教程）
暫無使用與對(duì)接教程
艾魁科技的最佳替代品（競(jìng)品對(duì)比） （更多）
75%相似度
愛爾蘭Customerly - Help Center
評(píng)分 54
5
Customerly 是一家專注于客戶溝通和營銷自動(dòng)化的公司，提供包括AI支持、實(shí)時(shí)聊天、郵件營銷、客戶反饋收集等在內(nèi)的多種服務(wù)。通過集成API、移動(dòng)SDK和各種工具，Customerly 旨在幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和效率。
