| 定價頁 | 點此進入 |
| 免費方式 | 有限試用 |
| 定價方式 | 訂閱、 定制 |
| 采購渠道 | 官網(wǎng) |
| API適用國家/地區(qū) | 美國 |
| 支持語言 | N/A |
Tidio API 服務商
評分 53/100
8
評分 53/100
8
快速導航
Tidio是什么公司
更多Tidio 是一家專注于提供AI客戶服務解決方案的公司，主營業(yè)務包括Lyro AI聊天機器人、實時聊天、幫助臺和自動化流程管理。通過這些服務，Tidio旨在幫助企業(yè)自動化客戶服務流程，提高客戶滿意度，并推動銷售增長。
Tidio的API接口（產(chǎn)品與功能）
API產(chǎn)品信息
Tidio OpenAPI是Tidio+計劃中獨有的開放API，通過不斷添加新的端點和方法來持續(xù)改進。它允許用戶建立最有效的工作流程。
核心功能
| 功能模塊 | 服務詳情 |
|---|---|
| 數(shù)據(jù)同步 | 實現(xiàn)Tidio與其他系統(tǒng)（如CRM、郵件、CDP）之間的客戶/聯(lián)系人數(shù)據(jù)同步，確保支持代理或銷售代表在對話中能夠快速獲取相關(guān)信息。 |
| 工單創(chuàng)建與管理 | 支持在小部件或代理面板之外創(chuàng)建、編輯和更新工單，允許客戶使用自定義表單或直接在他們的應用程序中創(chuàng)建工單。 |
| 第三方集成 | 與電子商務平臺（尤其是定制商店）、支付網(wǎng)關(guān)或庫存管理系統(tǒng)等其他工具集成，確保端到端的客戶體驗無縫銜接。 |
| 高級報告 | 訪問包括聯(lián)系人、對話、操作員和工單在內(nèi)的數(shù)據(jù)，允許在Tidio之外創(chuàng)建任何報告和分析，也可以與其他數(shù)據(jù)源結(jié)合使用。 |
使用場景
- 客戶數(shù)據(jù)同步：通過API同步Tidio與其他系統(tǒng)之間的客戶數(shù)據(jù)，提高支持代理的工作效率。
- 工單管理：允許客戶通過自定義表單或直接在應用程序中創(chuàng)建工單，提高客戶服務的響應速度。
- 第三方集成：通過集成電子商務平臺等工具，實現(xiàn)客戶體驗的無縫銜接。
- 高級報告：利用API訪問數(shù)據(jù)，創(chuàng)建報告和分析，優(yōu)化業(yè)務決策。
Tidio API的價格（API免費方式與收費標準）
在選擇API服務商時，綜合評估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務商，確保技術(shù)兼容性和成本效益。
Tidio API Key怎么獲取（API調(diào)用與對接教程）
暫無使用與對接教程
Tidio的最佳替代品（競品對比） （更多）
76%相似度
丹麥certainly
評分 51
6
Certainly是一家提供全功能AI聊天機器人解決方案的公司，專注于為全球復雜的客戶服務旅程提供定制化的AI對話機器人。公司主營業(yè)務包括提升電商商店的平均訂單價值、減少支持工單、收集有價值的客戶數(shù)據(jù)以及推動客戶激活。通過結(jié)合機器學習和生成性AI，Certainly提供上下文理解、自然語言理解（NLU）和大型語言模型（LLM）集成，以實現(xiàn)獨特的、類似人類的響應，從而提升客戶體驗。
75%相似度
美國Intercom
評分 47
5
Intercom是一家提供全面的人工智能優(yōu)先客戶服務平臺的公司，其服務包括即時客戶服務、多渠道支持、幫助中心、智能助手、報告和工作流程自動化等。公司旨在通過AI技術(shù)提高客戶服務效率和質(zhì)量，為顧客、客服代理和支持團隊領(lǐng)導者提供創(chuàng)新的解決方案。
